Alexandre Vasconcellos, Flashscore: Cómo las estadísticas ayudan a los jugadores a tomar mejores decisiones

El Mundial de 2026 se acerca rápidamente y promete ser el mayor evento futbolístico de la historia. Esta competición también será la primera desde que Brasil reguló el mercado de apuestas de cuotas fijas en 2025.

Según un estudio realizado por Paysafe, el 66 por ciento de los brasileños que seguirán el Mundial planean realizar apuestas deportivas. Si bien muchos apuestan basándose únicamente en la intuición, hoy en día los apostadores tienen acceso a aplicaciones como Flashscore, que proporciona datos y estadísticas que ayudan a sus usuarios a tomar mejores decisiones, además de ofrecer noticias y resultados en tiempo real.

Para comprender mejor la relación entre las estadísticas y las apuestas deportivas, SBC Notícias Brasil entrevistó a Alexandre Vasconcellos, director regional de Flashscore en Brasil, durante SBC Summit Rio 2026. A lo largo de la entrevista, el ejecutivo también reveló los planes de Flashscore para el Mundial y por qué Brasil es el mercado número uno de la plataforma.

¿Cómo utiliza Flashscore la Inteligencia Artificial en su negocio?

SBC Notícias Brasil: ¿Cuál es el modelo de negocio de Flashscore? ¿Venden información?

Alexandre Vasconcellos: Nuestro enfoque, tanto como aplicación como producto, está centrado en el usuario individual. De hecho, Flashscore consume la información. Tenemos una filial que la vende, EnetPulse, que es como un competidor segmentado de Opta.

Compramos los datos y, probablemente, seamos el mayor socio global, sin contar las casas de apuestas ni Opta. Tenemos acuerdos de visualización de datos muy exclusivos, entre otros. Por lo tanto, no vendemos los datos. Consumimos datos de Opta, EnetPulse y otras empresas, y los transformamos en los datos deportivos que ven los aficionados.

Así pues, nuestro producto se centra totalmente en el consumidor final (B2C). Nuestro enfoque comercial es monetizar esta audiencia con casas de apuestas, programas de afiliados y ventas de medios B2B.

SBC Noticias Brasil: Imagino que en el sector, las soluciones de inteligencia artificial (IA) son más importantes que nunca, principalmente porque necesitan enviar información en tiempo real constantemente. ¿Cómo es desarrollar este tipo de innovación y, sobre todo, implementarla?

A.V.: Es natural para una empresa tecnológica, porque Flashscore puede ser una editorial, una empresa que genera contenido y publica noticias, etc., pero esencialmente somos una empresa tecnológica. Por lo tanto, la IA está en el corazón de la empresa. Para que se hagan una idea, nuestro CEO formó parte del equipo de IBM que desarrolló los Modelos de Lenguaje a Gran Escala (LLM) hace mucho tiempo. Nuestro CEO es un matemático especializado en modelado del lenguaje.

La IA es inherente a nuestro negocio, ya que somos una empresa tecnológica centrada en la innovación. Tenemos redacciones con periodistas en decenas de países. Estos periodistas producen noticias locales sobre fútbol, ​​tenis, hockey o cualquier otro deporte, y contamos con una herramienta de IA que las traduce para cada país. Pero en cada país, contamos con un editor local que puede adaptar la traducción al contexto local, ya que los sistemas de traducción automática aún no son lo suficientemente precisos para realizar traducciones contextualizadas.

Por lo tanto, el mismo artículo que ves en portugués de Portugal y en portugués de Brasil será diferente, ya que pasa por un editor. Flashscore cuenta con un equipo muy sólido de periodistas en Brasil. Si no me equivoco, tenemos más de dos docenas de periodistas, tanto contratados como autónomos, que no solo producen nuestras propias noticias, sino que también traducen y recontextualizan noticias de todo el mundo. Además, la IA se encarga de la recopilación de datos, la presentación de estadísticas y su preparación para visualizaciones de datos.

Todo esto es un proceso continuo. También prestamos atención a qué procesos internos podemos mejorar mediante la aplicación de la IA. Así pues, la IA es fundamental en todo lo que hacemos, pero no ignoramos el factor humano. Consideramos la IA como una herramienta para potenciar a las personas, no para reemplazarlas.

Presencia de Flashscore en Brasil y preparativos para el Mundial

SBC Noticias Brasil: Flashscore alcanzó recientemente los 25 millones de descargas únicas en Brasil. ¿Diría que Brasil es uno de sus mejores mercados?

A.V.: Brasil es nuestro mercado principal, ya que es el mejor en términos de audiencia y resultados comerciales. Tenemos otros mercados muy consolidados, como Francia e Italia, pero a diferencia de Brasil, en estos mercados ya estamos cerca de alcanzar nuestro máximo potencial.

Ahora bien, en Brasil, estimamos un potencial de entre 30 y 40 millones de usuarios digitales con tendencia a consumir productos como el nuestro. Actualmente, Flashscore tiene un promedio de 7,5 millones de usuarios mensuales en Brasil, y creemos que podemos alcanzar un nivel aún mayor, ya que Brasil todavía tiene potencial de crecimiento.

SBC Notícias Brasil: Hablando de crecimiento, el Mundial de 2026 representa una gran oportunidad para las empresas y también un gran desafío, ya que la competencia será muy fuerte. ¿Cómo se está preparando Flashscore para este evento?

A.V.: Hemos reforzado nuestro equipo de periodistas para generar más contenido periodístico enfocado en deportes, y también hemos ampliado nuestro equipo de redes sociales. Contamos con un equipo de redes sociales más sólido precisamente para gestionar el contenido, ya que para nosotros el Mundial ya ha comenzado.

Ya estamos trabajando para conectar con la audiencia y dejar claro que en Flashscore estarán bien informados antes, durante y después del partido. Esto ya se está desarrollando. Y, durante el Mundial, ofreceremos aún más contenido relevante, ya sea a través de noticias, nuestras redes sociales o nuestra red de influencers y creadores de contenido. Estamos desarrollando proyectos específicos para el Mundial.

SBC Notícias Brasil: Sabemos cuánto multiplica el Mundial el número de accesos, ya que incluso el aficionado más ocasional termina interactuando con el evento. ¿Cómo está preparando Flashscore su infraestructura técnica para gestionar tantos accesos?

A.V.: Contamos con toda la infraestructura tecnológica interna necesaria en nuestra sede de Praga. Contamos con tres centros de datos distribuidos por la República Checa: uno en Praga y dos en el interior del país. Esta estructura garantiza no solo el procesamiento de datos, sino también el soporte en la nube y toda la infraestructura. Por lo tanto, Flashscore cuenta con una estructura muy robusta.

No prevemos un aumento significativo en el número promedio de usuarios durante el Mundial. El Mundial se centra más en la renovación de la audiencia. Atrae nuevos usuarios porque muchas personas utilizan la aplicación a diario en grandes cantidades, ya que ven el Campeonato Brasileño, la Premier League, la Fórmula 1, la NFL, etc.

Durante el Mundial, varios campeonatos se interrumpen y todas las miradas se centran en el torneo. Esto genera un intercambio de audiencia. En base a esto, nuestra estrategia se enfoca mucho más en el marketing y la generación de contenido para ayudar a renovar la audiencia y obtener un impacto positivo después del Mundial.

A veces, solo notaremos el crecimiento después del Mundial y no durante el evento, porque habrá personas que crearán nuevos hábitos de consumo debido al Mundial, y estas personas podrían convertirse en nuevos usuarios.

Cómo Flashscore ayuda a los apostadores a tomar mejores decisiones

SBC Notícias Brasil: El hábito de realizar apuestas deportivas ya existía en Brasil, aunque a menor escala, pero ha aumentado considerablemente en los últimos años con la expansión del sector después de 2018 y su regulación en 2025. ¿Cómo abastece Flashscore al mercado de apuestas?

A.V.: La aplicación Flashscore tiene una característica intrínseca: proporciona datos, estadísticas e información para que los usuarios puedan comprender el juego. Y, naturalmente, esto termina atrayendo a los apostadores. Según nuestras estimaciones, el 70% de nuestros usuarios son apostadores.

Por ello, somos considerados el mejor generador de clientes potenciales para las casas de apuestas. Es la naturaleza del tipo de datos que proporcionamos y la usabilidad de nuestra plataforma lo que facilita a los usuarios la comprensión del juego a través de los números. Esto permite que quienes disfrutan apostando obtengan esta ventaja, e incluso que quienes no tienen el hábito de apostar comiencen a hacerlo gracias a nuestra plataforma.

Así pues, Flashscore termina fortaleciendo nuestra base de socios y nos asegura una excelente posición comercial.

SBC Notícias Brasil: Y, obviamente, las estadísticas juegan un papel muy importante en las apuestas, ¿verdad?

A.V.: El apostador necesita comprender el contexto del juego y sus números para aclarar sus intuiciones. La intuición es un proceso muy complejo e incluso misterioso para quienes la estudian. Pero es como una inteligencia empresarial (BI) natural.

Si combinas números, estadísticas y datos con esta BI natural, obtienes solidez y una mayor amplitud de repertorio. Los números combinados con tu intuición pueden ser tu mayor fortaleza.

Integración de publicidad sin interrumpir la experiencia del usuario

SBC Notícias Brasil: ¿Qué nos puedes contar sobre las soluciones de integración de afiliados y las oportunidades de publicidad nativa que están presentando aquí en SBC Summit Rio?

A.V.: Hoy nos encontramos en una posición privilegiada, tras haber participado en eventos anteriores de SBC. Nuestro canal de ventas está muy conectado con el ecosistema de SBC. Actualmente, ofrecemos oportunidades para medios estáticos y medios tradicionales con el estándar IPS, vinculados a un sólido programa de afiliados. Prácticamente hemos agotado nuestra capacidad de afiliación, ya que los principales contratos ya se han firmado. Contamos con una buena parte de las 30 empresas líderes del mercado y una lista de espera de socios interesados ​​en unirse a nuestro negocio. Nuestro modelo de integración es muy eficiente y sencillo.

Flashscore se integra con prácticamente todas las plataformas del mercado y, independientemente de la plataforma del proveedor, disponemos de capacidad de integración. Contamos con un equipo especializado en estas integraciones en nuestra sede de Praga y también ofrecemos soporte local. Disponemos de un equipo dedicado a operaciones publicitarias y un equipo de ventas dedicado a Brasil, además de un sólido soporte tecnológico global desde nuestra sede central en Praga.

SBC Notícias Brasil: Y por último, ¿cómo integran la publicidad sin alienar a los usuarios de la plataforma? A menudo, la publicidad se percibe como algo negativo que interrumpe la experiencia del usuario.

A.V.: El secreto está en el contexto. Por ejemplo, cuando anunciamos con una marca ajena al mercado de las apuestas, como una marca de consumo tradicional, una marca de comercio electrónico o una aplicación como iFood, aparece en anuncios muy bien ubicados que no interfieren con el contenido disponible en nuestra aplicación y se sitúan alrededor del contenido. Pero cuando hablamos de sitios de apuestas, números, estadísticas y cuotas, integramos estos elementos en el contenido.

Por lo tanto, la clave siempre es transformar la mayor parte posible de la publicidad en contenido nativo que refleje lo que el usuario desea. Digamos que un usuario quiere analizar los números del juego; en este caso, las cuotas sirven como información para la toma de decisiones.

Integramos esto como contenido para nuestros clientes. Pueden entrar en la aplicación y comprender, a través de las cuotas, lo que podría suceder en el juego.

SBC Notícias Brasil: Porque las cuotas son una forma muy sencilla de informar sobre las probabilidades de ganar y perder, ¿verdad?

A.V.: Si un economista realizara un análisis de tendencias, las cuotas le darían una curva de lo que podría suceder en ese partido. Las casas de apuestas cuentan con tecnología muy compleja para analizar datos y transformarlos en algo sencillo, que luego convertimos en información para el usuario.

En resumen, no se trata tanto de publicidad propiamente dicha, sino de información para la toma de decisiones y más información para el aficionado. A veces, una persona puede no apostar, pero quiere entender la tendencia del partido. Por ejemplo, un aficionado podría pensar que su equipo puede ganar fuera de casa, pero estadísticamente, mostramos que podría ser un partido más difícil. Es información que pueden tener en cuenta.