Operadora de vídeo loterias legalizadas recebeu os selos ISO 9001, 37001 e 37301, que avaliam sistemas de gestão e conformidade operacional.
A Apostou, operadora de vídeo loterias legalizadas (VLTs), obteve três certificações internacionais da Organização Internacional de Normalização (ISO): ISO 9001, ISO 37001 e ISO 37301. As certificações reconhecem os sistemas de gestão da qualidade, antissuborno e compliance adotados pela empresa.
A obtenção das certificações ocorre em um momento de expansão das atividades da operadora no mercado brasileiro de entretenimento regulamentado. Segundo a empresa, os reconhecimentos atestam a adoção de processos alinhados a padrões internacionais de gestão e governança.
A ISO 9001:2015 certifica o Sistema de Gestão da Qualidade da Apostou, voltado à padronização de processos e à melhoria contínua na prestação de serviços e no atendimento a requisitos regulatórios. A empresa também possui o selo RA1000, concedido pelo Reclame Aqui, relacionado a práticas de atendimento ao consumidor.
Veja também: Vídeo loteria: Apostou inaugura novo espaço em Ponta Grossa
Já a ISO 37001:2016 refere-se ao sistema de gestão antissuborno, que estabelece procedimentos para prevenção, detecção e tratamento de riscos relacionados à corrupção, conforme diretrizes internacionais.
A certificação ISO 37301:2021 avalia o Sistema de Gestão de Compliance da operadora. A norma abrange o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e internas, dentro do escopo das operações lotéricas exploradas pela empresa no Estado do Paraná.
A Apostou atua como concessionária da Loterias do Estado do Paraná (Lottopar )para a exploração de modalidades lotéricas no Paraná e possui, ainda, certificações da World Lottery Association (WLA) e da CIBELAE, entidades internacionais ligadas ao setor lotérico.
Operadora de vídeo loterias legalizadas recebeu os selos ISO 9001, 37001 e 37301, que avaliam sistemas de gestão e conformidade operacional.
A Apostou, operadora de vídeo loterias legalizadas (VLTs), obteve três certificações internacionais da Organização Internacional de Normalização (ISO): ISO 9001, ISO 37001 e ISO 37301. As certificações reconhecem os sistemas de gestão da qualidade, antissuborno e compliance adotados pela empresa.
A obtenção das certificações ocorre em um momento de expansão das atividades da operadora no mercado brasileiro de entretenimento regulamentado. Segundo a empresa, os reconhecimentos atestam a adoção de processos alinhados a padrões internacionais de gestão e governança.
A ISO 9001:2015 certifica o Sistema de Gestão da Qualidade da Apostou, voltado à padronização de processos e à melhoria contínua na prestação de serviços e no atendimento a requisitos regulatórios. A empresa também possui o selo RA1000, concedido pelo Reclame Aqui, relacionado a práticas de atendimento ao consumidor.
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Já a ISO 37001:2016 refere-se ao sistema de gestão antissuborno, que estabelece procedimentos para prevenção, detecção e tratamento de riscos relacionados à corrupção, conforme diretrizes internacionais.
A certificação ISO 37301:2021 avalia o Sistema de Gestão de Compliance da operadora. A norma abrange o cumprimento de obrigações legais, regulatórias, contratuais e internas, dentro do escopo das operações lotéricas exploradas pela empresa no Estado do Paraná.
A Apostou atua como concessionária da Loterias do Estado do Paraná (Lottopar )para a exploração de modalidades lotéricas no Paraná e possui, ainda, certificações da World Lottery Association (WLA) e da CIBELAE, entidades internacionais ligadas ao setor lotérico.
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