Bragg Gaming adota Salesforce para fortalecer gestão de parceiros e expansão global

Integração da plataforma faz parte da estratégia para otimizar operações, fortalecer relações com parceiros e impulsionar crescimento em mercados regulados de igaming.

Comunicado de imprensa.- O Bragg Gaming Group anunciou a adoção da plataforma da Salesforce como base de seu novo sistema de gestão de relacionamento com clientes (CRM). A iniciativa faz parte da estratégia da empresa para aprimorar suas operações globais, fortalecer o relacionamento com parceiros e acelerar o crescimento em mercados regulamentados.

Com a nova infraestrutura de CRM, a companhia pretende otimizar a gestão de parcerias, oportunidades comerciais e fluxos operacionais em sua atuação internacional. A centralização de processos na plataforma permitirá melhorar a gestão de leads, otimizar o processamento de pedidos e reforçar os mecanismos jurídicos e de compliance, aspectos considerados fundamentais no setor global de igaming, altamente regulado.

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Segundo Neill Whyte, diretor Comercial da empresa, a implementação marca um novo momento na evolução operacional da companhia.

“Implementar a Salesforce como nossa principal plataforma de CRM representa um marco importante na evolução operacional da empresa”, afirmou. “À medida que nosso negócio continua a se expandir em novos mercados e parcerias, contar com uma plataforma escalável e unificada nos permite avançar mais rápido, colaborar com mais eficiência e entregar ainda mais valor aos nossos parceiros.”

A expectativa da Bragg é que a integração permita acelerar a conversão de leads e a integração de novos parceiros, além de aprimorar a gestão de contas e pedidos. A empresa também pretende ampliar suas capacidades de marketing de afiliados, impulsionando o desempenho de parceiros e a aquisição de novos jogadores.

Veja também:Bragg Gaming Group revela próxima série de títulos personalizados para o Hard Rock Bet Casino

Para Sasha Rovinsky, gerente regional da Salesforce para a região do Adriático, a parceria reflete o alinhamento entre inovação tecnológica e crescimento no setor.

“Bragg Gaming Group demonstra um forte compromisso com inovação e excelência operacional, o que faz da empresa um parceiro ideal para a Salesforce. Juntos, estamos criando uma plataforma conectada que permitirá à Bragg fortalecer o relacionamento com parceiros, melhorar a visibilidade operacional e acelerar o crescimento de seus negócios internacionais.”

De acordo com a empresa, a nova plataforma também permitirá centralizar dados operacionais e gerar análises mais detalhadas sobre desempenho de parceiros, oportunidades de mercado e métricas de negócio. Atualmente, a Bragg mantém uma rede com mais de 250 operadores parceiros em mais de 30 jurisdições regulamentadas.

A implementação integra uma estratégia mais ampla de transformação digital da companhia, que busca fortalecer sua infraestrutura tecnológica e ampliar sua presença em mercados regulamentados na Europa, América do Norte e outras regiões.

Integração da plataforma faz parte da estratégia para otimizar operações, fortalecer relações com parceiros e impulsionar crescimento em mercados regulados de igaming.

Comunicado de imprensa.- O Bragg Gaming Group anunciou a adoção da plataforma da Salesforce como base de seu novo sistema de gestão de relacionamento com clientes (CRM). A iniciativa faz parte da estratégia da empresa para aprimorar suas operações globais, fortalecer o relacionamento com parceiros e acelerar o crescimento em mercados regulamentados.

Com a nova infraestrutura de CRM, a companhia pretende otimizar a gestão de parcerias, oportunidades comerciais e fluxos operacionais em sua atuação internacional. A centralização de processos na plataforma permitirá melhorar a gestão de leads, otimizar o processamento de pedidos e reforçar os mecanismos jurídicos e de compliance, aspectos considerados fundamentais no setor global de igaming, altamente regulado.

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Segundo Neill Whyte, diretor Comercial da empresa, a implementação marca um novo momento na evolução operacional da companhia.

“Implementar a Salesforce como nossa principal plataforma de CRM representa um marco importante na evolução operacional da empresa”, afirmou. “À medida que nosso negócio continua a se expandir em novos mercados e parcerias, contar com uma plataforma escalável e unificada nos permite avançar mais rápido, colaborar com mais eficiência e entregar ainda mais valor aos nossos parceiros.”

A expectativa da Bragg é que a integração permita acelerar a conversão de leads e a integração de novos parceiros, além de aprimorar a gestão de contas e pedidos. A empresa também pretende ampliar suas capacidades de marketing de afiliados, impulsionando o desempenho de parceiros e a aquisição de novos jogadores.

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Para Sasha Rovinsky, gerente regional da Salesforce para a região do Adriático, a parceria reflete o alinhamento entre inovação tecnológica e crescimento no setor.

“Bragg Gaming Group demonstra um forte compromisso com inovação e excelência operacional, o que faz da empresa um parceiro ideal para a Salesforce. Juntos, estamos criando uma plataforma conectada que permitirá à Bragg fortalecer o relacionamento com parceiros, melhorar a visibilidade operacional e acelerar o crescimento de seus negócios internacionais.”

De acordo com a empresa, a nova plataforma também permitirá centralizar dados operacionais e gerar análises mais detalhadas sobre desempenho de parceiros, oportunidades de mercado e métricas de negócio. Atualmente, a Bragg mantém uma rede com mais de 250 operadores parceiros em mais de 30 jurisdições regulamentadas.

A implementação integra uma estratégia mais ampla de transformação digital da companhia, que busca fortalecer sua infraestrutura tecnológica e ampliar sua presença em mercados regulamentados na Europa, América do Norte e outras regiões.