Bruno Rodrigues de BetAki cuenta cuáles serán las tendencias en apuestas deportivas durante el Mundial 2026

El Mundial de 2026 pasará a la historia como la primera edición del torneo tras la regulación del mercado brasileño de apuestas online. En este contexto, se espera que SBC Summit Rio, que se celebrará del 3 al 5 de marzo en Riocentro, reúna a unos 15.000 profesionales del sector para debatir las expectativas y el impacto del mayor evento futbolístico del mundo en el sector.

Bruno Rodrigues, director de Operaciones de BetAki, conversó con SBC Notícias Brasil, sobre las principales tendencias de la competencia internacional desde la perspectiva de los operadores y cómo abordar este nuevo escenario regulado, dejando atrás las prácticas y estrategias típicas del período anterior a la regulación.

SBC Notícias Brasil: Este es la primera Copa del Mundo con el mercado brasileño regulado. ¿Cree que será posible utilizar las mismas métricas y previsiones de desarrollo del mercado de la era no regulada, o será necesaria una reevaluación completa?

Bruno Rodrigues: Reutilizar las métricas del período preregulatorio en su totalidad no es una alternativa viable. La regulación ha redefinido parámetros fundamentales del sector: desde el comportamiento de los jugadores hasta la estructura fiscal, las obligaciones de cumplimiento, el modelo de riesgo y la propia dinámica del producto.

No se trata solo de actualizar las métricas, se trata de reinterpretar el mercado a la luz de un marco regulatorio que finalmente moldee el sector. Lo que una vez sirvió como brújula ahora necesita ser cuestionado y ajustado. Como dice el cantante Lulu Santos: “nada volverá a ser igual”. Para un mercado regulado, esta frase deja de ser poesía para convertirse en una guía estratégica: adaptarse rápidamente es esencial para mantener la competitividad y operar con excelencia.

SBC Notícias Brasil: Desde el punto de vista de la innovación, ¿qué tipos de tecnologías o tendencias globales cree que serán más relevantes en Brasil durante el Mundial, independientemente de la estrategia de cada operador?

B.R.: Observamos una clara convergencia entre información, inmersión y velocidad. La primera tendencia es la expansión de la experiencia inmersiva, con integración de datos en tiempo real, estadísticas avanzadas, análisis predictivo y contenido enriquecido para tomar decisiones más informadas. La inteligencia contextual aplicada a las apuestas en vivo será un diferenciador importante.

Otro vector es la evolución de las plataformas como centros de entretenimiento, con transmisión en vivo integrada, baja latencia, múltiples ángulos, gráficos interactivos y mercados actualizados en tiempo real.

Finalmente, la automatización inteligente, la personalización basada en el comportamiento y las interfaces responsivas deberían reforzar experiencias más intuitivas. En un evento de la magnitud del Mundial, las tecnologías que combinan conveniencia, precisión y experiencia integrada serán las más relevantes.

SBC Notícias Brasil: El Mundial suele generar una oleada masiva de apostadores ocasionales. ¿Cómo distinguir al usuario realmente valioso del apostador casual y cómo influye esto en las decisiones de marketing, la personalización y las ofertas?

B.R.: La Copa del Mundo provoca un pico de usuarios ocasionales, impulsado por el contexto emocional del evento. Pero el valor no se limita al volumen apostado. Cada usuario es valioso en su recorrido.

Para el marketing, esto requiere dos acciones: dar la bienvenida al nuevo usuario con una experiencia sencilla y segura, alineada con el ambiente del Mundial, y personalizar los recorridos para quienes muestran una mayor interacción, con contenido relevante, mercados que se ajusten a su comportamiento y ofertas compatibles con su perfil.

En resumen, la competencia internacional amplía la base, pero es la capacidad de interpretar datos y modular las experiencias lo que transforma el volumen en relaciones de calidad.

SBC Notícias Brasil: En el período posterior al Mundial, cuando el tráfico disminuye naturalmente, muchos operadores se enfrentan a una crisis de retención. ¿Qué mentalidad deberían tener los operadores al pensar en el cliente después de la competición?

B.R.: En el período posterior al Mundial, la mentalidad debe centrarse en la continuidad y el valor de la experiencia, no solo en el pico momentáneo. La dinámica durante el torneo es atípica y crea picos intensos, pero frágiles. Si la selección nacional avanza, la fidelización se mantiene; si es eliminada prematuramente, la dispersión es inmediata.

Por lo tanto, el período posterior a la Copa del Mundo debe verse como una oportunidad. La reanudación de los campeonatos nacionales e internacionales restablece la rutina del deporte y la previsibilidad que sustenta al apostador recurrente. En esencia, se trata de transformar el impulso del torneo en una relación continua, con una visión a largo plazo.

SBC Notícias Brasil: ¿Cuáles son sus expectativas para SBC Summit Rio, que se celebrará meses antes del Mundial?

B.R.: Tengo grandes expectativas. El evento sube el listón con cada edición, así que espero una sólida oferta de innovación: nuevas tecnologías, soluciones de IA, plataformas renovadas, agregadores que ofrecen más que solo juegos, métodos de pago ágiles y un KYC eficiente.

También espero innovaciones en comunicación: correo electrónico, SMS, notificaciones push, bots y cualquier cosa que mejore la interacción del usuario. Además de los aspectos técnicos, SBC siempre ofrece networking de calidad y charlas que nos hacen replantear nuestra hoja de ruta.

Espero innovación, contenido relevante y un entorno dinámico que muestre al sector como una industria viva y en transformación. Y salir con más ideas que horas de sueño es una gran señal.