Direitos dos apostadores: Procon de São Paulo promove palestra sobre jogos online

Os organizadores da palestra montaram a pauta do encontro com base nas reclamações mais frequentes que recebem de usuários de casas de apostas.

São Paulo.- O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor de São Paulo (Procon-SP) promoverá uma palestra virtual intitulada “Jogos e Apostas Online” nesta segunda-feira (17), a partir das 14h. O encontro tem como objetivo discutir os direitos do consumidor de plataformas de igaming.

De acordo com o Procon, o evento deve abordar temas como identificar irregularidades em ofertas de apostas, riscos dessa prática e exemplos de como acontecem condutas inadequadas nesse mercado. O público deve ainda receber orientações sobre o Código de Defesa do Consumidor.

Veja também: OAB e Procon de São Paulo lançam cartilha sobre os direitos do consumidor de plataformas de apostas

Os organizadores da palestra montaram a pauta do encontro com base nas reclamações mais frequentes que recebem de usuários de casas de apostas. Serão mostrados os principais problemas identificados em plataformas regularizadas e nas ilegais. De acordo com o Procon, as queixas frequentemente envolvem dificuldades para sacar valores, falta de transparência e propaganda enganosa.

Por fim, o público ainda receberá orientações sobre o Jogo Responsável e medidas para evitar o endividamento por conta do jogo excessivo. As informações de como participar da palestras estão disponíveis no site da entidade.

Esta é uma iniciativa que complementa o lançamento, em setembro, da cartilha “Direitos do Consumidor em Jogos e Apostas Esportivas”, produzida em parceria com Ordem dos Advogados do Brasil Seção São Paulo (OAB-SP).

O lançamento foi feito durante um evento online transmitido ao vivo no canal do YouTube da TV Procon-SP. O evento virtual contou com a participação de Carina Minc, assessora chefe do Procon-SP, e Maria Inês Dolci e Ellen Gonçalves, advogadas que integram a Comissão de Direito do Consumidor da OAB-SP.

A cartilha, de acordo com as instituições que produziram o material, tem o objetivo de conscientizar os jogadores a fazer escolhas mais seguras na hora de apostar.

O documento possui informações sobre temas como as plataformas regularizadas, meios de pagamento autorizados, o que é permitido nas publicidades do setor, prazos e formas de pagamento e orientações relativas à proteção de dados pessoais (LGPD).

A cartilha também tem seções sobre os riscos do vício em jogos, orientações de como prevenir o jogo em excesso e informações sobre quais instituições oferecem serviços para pessoas que têm dependência em jogos de azar.

Os leitores encontrarão ainda orientações de como fazer denúncias ao Procon caso tenham encontrado algum tipo de irregularidade em uma plataforma de igaming. Os interessados podem fazer o download gratuito da cartilha nos sites das duas instituições.

Os organizadores da palestra montaram a pauta do encontro com base nas reclamações mais frequentes que recebem de usuários de casas de apostas.

São Paulo.- O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor de São Paulo (Procon-SP) promoverá uma palestra virtual intitulada “Jogos e Apostas Online” nesta segunda-feira (17), a partir das 14h. O encontro tem como objetivo discutir os direitos do consumidor de plataformas de igaming.

De acordo com o Procon, o evento deve abordar temas como identificar irregularidades em ofertas de apostas, riscos dessa prática e exemplos de como acontecem condutas inadequadas nesse mercado. O público deve ainda receber orientações sobre o Código de Defesa do Consumidor.

Veja também: OAB e Procon de São Paulo lançam cartilha sobre os direitos do consumidor de plataformas de apostas

Os organizadores da palestra montaram a pauta do encontro com base nas reclamações mais frequentes que recebem de usuários de casas de apostas. Serão mostrados os principais problemas identificados em plataformas regularizadas e nas ilegais. De acordo com o Procon, as queixas frequentemente envolvem dificuldades para sacar valores, falta de transparência e propaganda enganosa.

Por fim, o público ainda receberá orientações sobre o Jogo Responsável e medidas para evitar o endividamento por conta do jogo excessivo. As informações de como participar da palestras estão disponíveis no site da entidade.

Esta é uma iniciativa que complementa o lançamento, em setembro, da cartilha “Direitos do Consumidor em Jogos e Apostas Esportivas”, produzida em parceria com Ordem dos Advogados do Brasil Seção São Paulo (OAB-SP).

O lançamento foi feito durante um evento online transmitido ao vivo no canal do YouTube da TV Procon-SP. O evento virtual contou com a participação de Carina Minc, assessora chefe do Procon-SP, e Maria Inês Dolci e Ellen Gonçalves, advogadas que integram a Comissão de Direito do Consumidor da OAB-SP.

A cartilha, de acordo com as instituições que produziram o material, tem o objetivo de conscientizar os jogadores a fazer escolhas mais seguras na hora de apostar.

O documento possui informações sobre temas como as plataformas regularizadas, meios de pagamento autorizados, o que é permitido nas publicidades do setor, prazos e formas de pagamento e orientações relativas à proteção de dados pessoais (LGPD).

A cartilha também tem seções sobre os riscos do vício em jogos, orientações de como prevenir o jogo em excesso e informações sobre quais instituições oferecem serviços para pessoas que têm dependência em jogos de azar.

Os leitores encontrarão ainda orientações de como fazer denúncias ao Procon caso tenham encontrado algum tipo de irregularidade em uma plataforma de igaming. Os interessados podem fazer o download gratuito da cartilha nos sites das duas instituições.