Ferramenta organiza processos em seis eixos, oferece dashboard dinâmico para fiscalização e reforça o compromisso do setor com o jogo responsável
A Empresa Brasileira de Apoio ao Compulsivo (EBAC) anunciou o lançamento de um sistema que promete facilitar o gerenciamento e a implementação integral das exigências previstas na Portaria de Jogo Responsável. A ferramenta organiza processos e amplia a integração entre profissionais da entidade e operadores do setor.
Segundo Ricardo Magri, sócio da EBAC, a iniciativa reforça o compromisso da empresa com a conformidade regulatória.
“Estamos orgulhosos de estar na vanguarda da conformidade, criando soluções práticas que elevam o padrão de responsabilidade no mercado. Esta documentação disponibilizada em formato de painel dinâmico (dashboard) constitui documentação suficiente tanto para o operador gerenciar seu ambiente de controles quanto para a SPA realizar seus processos de fiscalização.”
Veja também: TQJ firma parceria com a EBAC para supervisão da proteção ao jogador
De acordo com a empresa, a tecnologia estrutura a regulamentação em seis eixos principais: governança corporativa e normativa; promoção do jogo responsável; diretrizes para comunicação e publicidade; controles de cadastro e identificação de usuários; gestão das operações de apostas; e mecanismos de apuração de fraudes e irregularidades. O sistema também otimiza o fluxo de informações, registrando evidências e resultados dos testes aplicados na verificação dos controles dos operadores.
Para Luiz Júnior, CCO da EBAC, o avanço representa um marco para o setor.
“Esse avanço marca uma nova era na forma como o setor pode lidar com a conformidade. Ao transformar uma legislação complexa em processos objetivos e aplicáveis, damos segurança para o operador e proteção para o jogador.”
O sistema também permite identificar oportunidades de melhoria e reuni-las em Planos de Ação com prazos definidos, garantindo que as casas de apostas alcancem plena conformidade ao fim do processo.
Na visão de Kássia Ferreira, Head of CX da Multibet, a ferramenta já mostra resultados práticos.
“A Ferramenta de acompanhamento e o Dashboard têm sido super importantes para o desenvolvimento de processos e projetos estruturados aqui na Multi. Olhando para a luz da lei e as necessidades do nosso apostador, hoje estamos ajustando estratégias assertivas.”
Além do sistema recém-lançado, a EBAC prepara novas soluções. Uma delas é a plataforma de e-Learning, voltada ao treinamento de funcionários de operadores, com lançamento previsto para 1º de outubro de 2025.
Ferramenta organiza processos em seis eixos, oferece dashboard dinâmico para fiscalização e reforça o compromisso do setor com o jogo responsável
A Empresa Brasileira de Apoio ao Compulsivo (EBAC) anunciou o lançamento de um sistema que promete facilitar o gerenciamento e a implementação integral das exigências previstas na Portaria de Jogo Responsável. A ferramenta organiza processos e amplia a integração entre profissionais da entidade e operadores do setor.
Segundo Ricardo Magri, sócio da EBAC, a iniciativa reforça o compromisso da empresa com a conformidade regulatória.
“Estamos orgulhosos de estar na vanguarda da conformidade, criando soluções práticas que elevam o padrão de responsabilidade no mercado. Esta documentação disponibilizada em formato de painel dinâmico (dashboard) constitui documentação suficiente tanto para o operador gerenciar seu ambiente de controles quanto para a SPA realizar seus processos de fiscalização.”
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De acordo com a empresa, a tecnologia estrutura a regulamentação em seis eixos principais: governança corporativa e normativa; promoção do jogo responsável; diretrizes para comunicação e publicidade; controles de cadastro e identificação de usuários; gestão das operações de apostas; e mecanismos de apuração de fraudes e irregularidades. O sistema também otimiza o fluxo de informações, registrando evidências e resultados dos testes aplicados na verificação dos controles dos operadores.
Para Luiz Júnior, CCO da EBAC, o avanço representa um marco para o setor.
“Esse avanço marca uma nova era na forma como o setor pode lidar com a conformidade. Ao transformar uma legislação complexa em processos objetivos e aplicáveis, damos segurança para o operador e proteção para o jogador.”
O sistema também permite identificar oportunidades de melhoria e reuni-las em Planos de Ação com prazos definidos, garantindo que as casas de apostas alcancem plena conformidade ao fim do processo.
Na visão de Kássia Ferreira, Head of CX da Multibet, a ferramenta já mostra resultados práticos.
“A Ferramenta de acompanhamento e o Dashboard têm sido super importantes para o desenvolvimento de processos e projetos estruturados aqui na Multi. Olhando para a luz da lei e as necessidades do nosso apostador, hoje estamos ajustando estratégias assertivas.”
Além do sistema recém-lançado, a EBAC prepara novas soluções. Uma delas é a plataforma de e-Learning, voltada ao treinamento de funcionários de operadores, com lançamento previsto para 1º de outubro de 2025.
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