O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor de São Paulo (Procon-SP) divulgou estudo sobre apostas online. Entre os 2.724 entrevistados, 13% afirmaram ter o hábito de jogar, enquanto a maioria (87%) declarou não ter esse costume.
Para realizar a pesquisa, o Procon-SP utilizou questionário com 19 questões de múltipla escolha, disponibilizado no site e nas redes sociais do Procon-SP, entre 4 de dezembro de 2025 e 9 de janeiro deste ano.
Diante do crescimento do mercado no Brasil, o órgão tem como objetivo mapear o impacto das apostas no dia a dia dos consumidores. As informações coletadas foram comparadas aos dados obtidos em 2025.
O público masculino (60,8%) permanece como majoritário, na faixa etária entre 31 e 44 anos (43,9%) e com renda de até dois salários mínimos (38,6%).
O estudo identificou aumento nos valores destinados ao jogo, com 30,1% dos respondentes declarando desembolso mensal superior a R$ 1 mil. Ainda assim, a maioria (42,8%) afirmou gastar até R$ 100 por mês nas plataformas.
No endividamento associado às apostas online, as mulheres (53,9%) concentram a maior parcela de relatos de prejuízos, especialmente entre pessoas de até 30 anos (44,7%) e com renda de até dois salários mínimos (46,8%). Ainda assim, menos de 40% dos participantes declararam ter dívidas decorrentes da prática, enquanto mais de 60% afirmaram não enfrentar esse tipo de comprometimento financeiro.
Para Elaine da Cruz, diretora adjunta de Estudos e Pesquisas do Procon-SP, “esse é um dos pontos mais expressivos em comparação com 2025”. Segundo a diretora, é preciso reforçar a importância do monitoramento contínuo do setor e manter indicadores para avaliar o consumo dos usuários e proteger os brasileiros.
O relatório também fornece dados sobre o recebimento de ofertas nas redes sociais, hábitos de jogo, comprometimento da renda, influência da publicidade e problemas gerados pelas empresas do setor.
“De caráter educativo, o levantamento servirá de base para orientações ao público e para futuras ações do órgão, incluindo iniciativas de fiscalização, prevenção ao endividamento e educação para o consumo responsável. Vale ressaltar que o tema gerou repercussão espontânea, à medida que houve um aumento de cerca de 78% de respondentes entre as edições anuais”, destacou o Procon-SP.
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