A SOFTSWISS reforçou sua estratégia de relacionamento com parceiros ao apresentar uma nova experiência de atendimento, além do reposicionamento visual da marca no IGB LIVE 2026. Durante uma conversa sobre as iniciativas da empresa, Carolina Diniz Flauzino, Business Development Manager Latam da empresa, explicou como o novo formato busca oferecer mais conforto e proximidade aos clientes.
A companhia criou um espaço reservado para reuniões, com estrutura voltada ao relacionamento direto com parceiros da indústria. Em Londres, o ambiente contou com serviços como café da manhã, bebidas e uma área mais tranquila para encontros profissionais.
Novo espaço aproxima SOFTSWISS dos parceiros
Segundo Carolina, o novo modelo de atendimento representa uma mudança na forma de receber parceiros e facilitar conexões durante eventos do setor.
Flauzino explicou: “É uma das primeiras vezes que nós desenvolvemos esse estilo de setup de direct working. Para nossos parceiros é mais confortável, porque eles conseguem sentar, fazer uma reunião e ter um suporte melhor.”
A executiva também destacou que a estrutura foi planejada para oferecer uma experiência mais personalizada. Além disso, a SOFTSWISS disponibilizou um serviço de transporte exclusivo para buscar parceiros nos hotéis e levá-los até o espaço da empresa.
Ela destacou: “Nós estamos oferecendo um serviço que eu diria mais que um VIP. Estamos buscando as pessoas no hotel e trazendo para a feira, então é realmente mais um serviço que a SOFTSWISS está prestando para os nossos parceiros.”
Rebranding da SOFTSWISS acompanha expansão em mercados regulados
Além da nova experiência presencial, a SOFTSWISS apresentou uma atualização de sua identidade visual. A mudança manteve características tradicionais da marca, mas trouxe elementos mais modernos, organizados e alinhados ao posicionamento tecnológico da empresa.
De acordo com a Business Development Manager Latam, o rebranding acompanha a evolução da companhia no mercado global e reforça sua atuação baseada em tecnologia.
A executiva disse: “A ideia é trazer o mesmo logo, a mesma característica da SOFTSWISS, mas um pouco mais moderno, mais estruturado, mais clean e elegante.”
Ela também explicou que a atualização visual faz parte de um movimento estratégico para fortalecer a presença da empresa em mercados regulados e ampliar o suporte oferecido aos parceiros.
Carolina reforçou: “É um reposicionamento para o mercado regulado e para dar um suporte maior aos nossos parceiros, considerando nossa estrutura, tecnologia e expertise de mercado.”
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