O brasileiro aguarda ansiosamente o início da Copa do Mundo 2026, alimentando o sonho da conquista do hexacampeonato. Pensando nisso, a Fast Track está lançando uma série de ferramentas para esse período tão esperado do ano, de acordo com Muriel Le Senechal.
“Lançamos nossa ferramenta de linguagem natural, que é como se você tivesse seu próprio ChatGPT dentro da plataforma de CRM. Só que, em vez de consultar dados do mundo todo na internet, ele está olhando para sua base de dados. Esse sistema foi treinado ao longo dos últimos dez anos com toda a experiência dos nossos 450 clientes de campanhas de CRM”, explicou.
Mas o que é possível fazer com essa solução?
Muriel detalhou que o operador pode, por exemplo, inserir o calendário completo da Copa do Mundo 2026 no prompt e solicitar a separação de todos os jogos, criando segmentações a partir das preferências de seleções nas quais o jogador já apostou. A ferramenta realiza toda a segmentação, além de gerar os prompts que comandam as comunicações relacionadas às partidas, em horários previamente definidos.
“Conectando a API de esportes do operador, conseguimos receber todas as odds em tempo real e mandar esse conteúdo com odds atualizadas. Essa Copa do Mundo vai ser demais e deve mudar bastante os resultados dos operadores neste ano. Temos bastante suporte para fazer isso da melhor forma”, afirmou.
Workshop imersivo em São Paulo
Segundo Muriel, a estratégia da Fast Track para o mercado brasileiro passa muito pela educação. “Sentimos um déficit na operação, pois nem todos os operadores de CRM tiveram a chance de realmente aprender CRM do básico até o mais avançado, que é feito nas melhores operações do mundo”.
Por isso, a Fast Track realizará um workshop imersivo em São Paulo, nos dias 18 e 19 de março. “Será um workshop completamente mão na massa mesmo, o gestor de CRM poderá sair com a estratégia pronta para o ano todo, além de criar insights e trocar com outros operadores”, disse.
Muriel alertou ainda que o encontro será exclusivo: “um evento baseado em convite, com 150 lugares. A gente espera entregar um conteúdo excelente, com prova no final e certificação, para garantir que todo mundo vai sair de lá com conteúdo aprendido”.
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