A iniciativa visa capacitar colaboradores a identificar e ajudar consumidores com sinais de ludopatia.
Os funcionários de atendimento ao cliente do Rei do Pitaco passaram por um treinamento recente sobre Jogo Responsável. A empresa tem uma Política de Jogo Responsável e exige treinamentos constantes dos colaboradores.
A iniciativa visa capacitar colaboradores para identificar e ajudar consumidores com sinais de ludopatia, promovendo um ambiente de jogo seguro. A equipe foi treinada em atendimento humanizado, incentivando a busca por ajuda profissional e encaminhando casos complexos para serviços de saúde especializados.
Fernando Vasconcelos, advogado de compliance e integridade do Rei do Pitaco, destaca a importância de todos na cadeia dos jogos entenderem suas responsabilidades e ferramentas de controle. Ele afirma que a indústria do jogo deve ser vista como entretenimento, não como fonte de renda, e que o jogo deve ser seguro e divertido.
De acordo com Fernando, “o Rei do Pitaco está sempre em busca de atualização das melhores práticas para proteção do seu jogador, reforçando o compromisso com o Jogo Responsável e com medidas que possam facilitar o atendimento rápido e seguro dos casos que possam apresentar algum risco”.
Veja também: Rei do Pitaco entra com pedido na Fazenda para operar jogos online no Brasil
A iniciativa visa capacitar colaboradores a identificar e ajudar consumidores com sinais de ludopatia.
Os funcionários de atendimento ao cliente do Rei do Pitaco passaram por um treinamento recente sobre Jogo Responsável. A empresa tem uma Política de Jogo Responsável e exige treinamentos constantes dos colaboradores.
A iniciativa visa capacitar colaboradores para identificar e ajudar consumidores com sinais de ludopatia, promovendo um ambiente de jogo seguro. A equipe foi treinada em atendimento humanizado, incentivando a busca por ajuda profissional e encaminhando casos complexos para serviços de saúde especializados.
Fernando Vasconcelos, advogado de compliance e integridade do Rei do Pitaco, destaca a importância de todos na cadeia dos jogos entenderem suas responsabilidades e ferramentas de controle. Ele afirma que a indústria do jogo deve ser vista como entretenimento, não como fonte de renda, e que o jogo deve ser seguro e divertido.
De acordo com Fernando, “o Rei do Pitaco está sempre em busca de atualização das melhores práticas para proteção do seu jogador, reforçando o compromisso com o Jogo Responsável e com medidas que possam facilitar o atendimento rápido e seguro dos casos que possam apresentar algum risco”.
Veja também: Rei do Pitaco entra com pedido na Fazenda para operar jogos online no Brasil
Participe da IGI Expo 2026: https://igi-expo.com/
O iGaming & Gaming International Expo - IGI, é um evento inovador criado para reunir empresas e empreendedores, profissionais, investidores, dos setores de iGaming e jogos. Com foco total em networking, exposição e feira de negócios. Além de ser uma fonte inigualável de informações sobre as tendências e o futuro das indústrias nos próximos anos.
📢 Receba em primeira mão notícias relevantes e fique por dentro dos principais assuntos sobre Igaming e Esportes no Brasil e o mundo. Siga no Whatsapp!
...
