Galust Stepanyan, Lynon:”O que nos diferencia é que cada solução apresentada é pensada para gerar valor mensurável ao operador”

Antes da SiGMA Central Europe, a Lynon revela suas estratégias para se destacar no evento e reforçar sua visão “operator-first” no cenário global do iGaming.

Entrevista exclusiva.- Às vésperas da SiGMA Central Europe, Galust Stepanyan, diretor de marketing da Lynon, conversou com a Focus Gaming News sobre a filosofia “operator-first” que tem guiado o crescimento da empresa, as iniciativas comerciais que estão a revolucionar o onboarding de operadores e as inovações tecnológicas que prometem elevar o padrão de performance no igaming em 2025.

A Lynon rapidamente se posicionou como uma fornecedora de tecnologia “operator-first”, ou seja, com foco total no operador. À medida que se aproxima a SiGMA Central Europe, quais são suas principais expectativas para o evento e como pretendem se destacar entre os players da indústria?

Na SiGMA Central Europe, temos dois grandes objetivos: fortalecer as relações com os parceiros atuais e apresentar a filosofia da Lynon a um público mais amplo. Não encaramos as feiras como vitrines, mas como sessões de trabalho, oportunidades para ouvir, adaptar e agir. O que nos diferencia é que cada solução apresentada é pensada para gerar valor mensurável ao operador. Nosso tema deste ano, “Start Steps Ahead” (“Comece Passos à Frente”), reflete exatamente essa ideia: queremos que os operadores iniciem sua jornada já em vantagem, com mais eficiência de custos, menor tempo de lançamento e previsibilidade de desempenho.

A empresa tem se destacado por lançar iniciativas comerciais ousadas em grandes eventos, como as campanhas “Offering Success” e “Ultimate Pack”. Como essas ofertas refletem a filosofia da Lynon de reduzir barreiras para os operadores?

Ambas as campanhas foram criadas para transformar flexibilidade em vantagem real. A “Offering Success” é uma estrutura comercial de tempo limitado que permite aos operadores começarem mais rápido e com menos restrições. Por exemplo, em vez de pagar pela solução Turnkey, nós a tornamos gratuita, o operador apenas faz um depósito de €100.000 (R$ 622.000), que será deduzido mensalmente das faturas. Além disso, ele pode migrar gratuitamente para a Lynon, contar com o apoio de uma equipe dedicada para design e usufruir de tarifas reduzidas de provedores de apostas e jogos.

Com esse pacote, o operador ainda pode conquistar a propriedade da plataforma ao longo do tempo. Vale destacar que essas condições não são incentivos de curto prazo, fazem parte da nossa crença de que as parcerias no igaming devem permitir o crescimento, não o restringir. Quando um operador não sente pressão financeira desde o primeiro dia, ele toma decisões mais inteligentes, e é esse o ambiente que queremos criar.

A migração sempre foi um dos maiores desafios para os operadores. Como a solução de migração gratuita aborda esse problema e qual tem sido o feedback até agora?

A migração costuma ser vista como um processo de alto risco, caro, demorado e disruptivo. O nosso programa de Migração Gratuita muda completamente essa percepção. É uma transição totalmente gerida, sem tempo de inatividade e com total continuidade de dados. Os operadores que aderiram descrevem como o processo de onboarding mais tranquilo que já tiveram. Para muitos, não é apenas uma migração, é uma atualização para uma plataforma que se adapta à lógica deles, e não o contrário.

Nos últimos eventos, vocês apresentaram novas ferramentas como o Bonus Constructor, o Spinner Winner e o Advanced Limit Management. Como essas soluções ajudam os operadores a melhorar tanto o engajamento quanto a conformidade regulatória?

Cada produto responde a uma necessidade operacional diferente. O Bonus Constructor dá aos operadores liberdade para criar sua própria lógica de bônus por meio de uma interface visual, sem necessidade de código. Ele transforma os bônus de ofertas estáticas em fluxos de engajamento baseados em dados.

O Spinner Winner é uma ferramenta de gamificação que fortalece a retenção de longo prazo com missões, colecionáveis e caminhos de recompensas, tudo com total controle de custo e desempenho. Já o Advanced Limit Management Tool eleva a automação de conformidade a um novo nível, permitindo definir limites flexíveis de depósito, aposta e perda, com execução em tempo real.
Juntas, essas soluções oferecem aos operadores criatividade e confiança operacional em igual medida.

A plataforma SaaS da Lynon promete flexibilidade, escalabilidade e operações simplificadas. Como esse modelo difere das plataformas tradicionais de igaming e quais vantagens oferece desde o primeiro dia?

Os sistemas tradicionais tendem a ser engessados, onde qualquer mudança depende do fornecedor. A arquitetura SaaS da Lynon é modular, autogerível e API-first. Isso significa que o operador pode configurar tudo, desde limites e bônus até localização, de forma independente. O objetivo é eliminar gargalos e permitir ação em tempo real. Desde o primeiro dia, o operador recebe uma plataforma funcional, não um processo de espera.

Além da Europa, a Lynon já demonstrou interesse em regiões como América Latina, MENA e Sudeste Asiático. Quais mercados você considera mais estratégicos para o crescimento em 2025 e além?

Os mercados emergentes são onde a agilidade realmente faz diferença. A América Latina continua na frente em escala e engajamento, enquanto MENA e o Sudeste Asiático apresentam rápida adoção digital. Nossa abordagem é sempre local-first, adaptando sistemas de pagamento, camadas de compliance e modelos de engajamento à realidade de cada mercado. Essas regiões continuarão sendo centrais no nosso plano de expansão.

Por fim, o que parceiros e operadores podem esperar da Lynon em termos de novas tecnologias e desenvolvimentos no próximo ano?

Seguiremos construindo sobre o que já funciona, ferramentas que oferecem controle real aos operadores. No próximo ano, lançaremos o Personalized In-App Messaging e os Tournaments, expandindo o ecossistema de engajamento e inteligência de dados. Cada novo lançamento segue o mesmo princípio: ajudar os operadores não apenas a operar, mas a performar.

Antes da SiGMA Central Europe, a Lynon revela suas estratégias para se destacar no evento e reforçar sua visão “operator-first” no cenário global do iGaming.

Entrevista exclusiva.- Às vésperas da SiGMA Central Europe, Galust Stepanyan, diretor de marketing da Lynon, conversou com a Focus Gaming News sobre a filosofia “operator-first” que tem guiado o crescimento da empresa, as iniciativas comerciais que estão a revolucionar o onboarding de operadores e as inovações tecnológicas que prometem elevar o padrão de performance no igaming em 2025.

A Lynon rapidamente se posicionou como uma fornecedora de tecnologia “operator-first”, ou seja, com foco total no operador. À medida que se aproxima a SiGMA Central Europe, quais são suas principais expectativas para o evento e como pretendem se destacar entre os players da indústria?

Na SiGMA Central Europe, temos dois grandes objetivos: fortalecer as relações com os parceiros atuais e apresentar a filosofia da Lynon a um público mais amplo. Não encaramos as feiras como vitrines, mas como sessões de trabalho, oportunidades para ouvir, adaptar e agir. O que nos diferencia é que cada solução apresentada é pensada para gerar valor mensurável ao operador. Nosso tema deste ano, “Start Steps Ahead” (“Comece Passos à Frente”), reflete exatamente essa ideia: queremos que os operadores iniciem sua jornada já em vantagem, com mais eficiência de custos, menor tempo de lançamento e previsibilidade de desempenho.

A empresa tem se destacado por lançar iniciativas comerciais ousadas em grandes eventos, como as campanhas “Offering Success” e “Ultimate Pack”. Como essas ofertas refletem a filosofia da Lynon de reduzir barreiras para os operadores?

Ambas as campanhas foram criadas para transformar flexibilidade em vantagem real. A “Offering Success” é uma estrutura comercial de tempo limitado que permite aos operadores começarem mais rápido e com menos restrições. Por exemplo, em vez de pagar pela solução Turnkey, nós a tornamos gratuita, o operador apenas faz um depósito de €100.000 (R$ 622.000), que será deduzido mensalmente das faturas. Além disso, ele pode migrar gratuitamente para a Lynon, contar com o apoio de uma equipe dedicada para design e usufruir de tarifas reduzidas de provedores de apostas e jogos.

Com esse pacote, o operador ainda pode conquistar a propriedade da plataforma ao longo do tempo. Vale destacar que essas condições não são incentivos de curto prazo, fazem parte da nossa crença de que as parcerias no igaming devem permitir o crescimento, não o restringir. Quando um operador não sente pressão financeira desde o primeiro dia, ele toma decisões mais inteligentes, e é esse o ambiente que queremos criar.

A migração sempre foi um dos maiores desafios para os operadores. Como a solução de migração gratuita aborda esse problema e qual tem sido o feedback até agora?

A migração costuma ser vista como um processo de alto risco, caro, demorado e disruptivo. O nosso programa de Migração Gratuita muda completamente essa percepção. É uma transição totalmente gerida, sem tempo de inatividade e com total continuidade de dados. Os operadores que aderiram descrevem como o processo de onboarding mais tranquilo que já tiveram. Para muitos, não é apenas uma migração, é uma atualização para uma plataforma que se adapta à lógica deles, e não o contrário.

Nos últimos eventos, vocês apresentaram novas ferramentas como o Bonus Constructor, o Spinner Winner e o Advanced Limit Management. Como essas soluções ajudam os operadores a melhorar tanto o engajamento quanto a conformidade regulatória?

Cada produto responde a uma necessidade operacional diferente. O Bonus Constructor dá aos operadores liberdade para criar sua própria lógica de bônus por meio de uma interface visual, sem necessidade de código. Ele transforma os bônus de ofertas estáticas em fluxos de engajamento baseados em dados.

O Spinner Winner é uma ferramenta de gamificação que fortalece a retenção de longo prazo com missões, colecionáveis e caminhos de recompensas, tudo com total controle de custo e desempenho. Já o Advanced Limit Management Tool eleva a automação de conformidade a um novo nível, permitindo definir limites flexíveis de depósito, aposta e perda, com execução em tempo real.
Juntas, essas soluções oferecem aos operadores criatividade e confiança operacional em igual medida.

A plataforma SaaS da Lynon promete flexibilidade, escalabilidade e operações simplificadas. Como esse modelo difere das plataformas tradicionais de igaming e quais vantagens oferece desde o primeiro dia?

Os sistemas tradicionais tendem a ser engessados, onde qualquer mudança depende do fornecedor. A arquitetura SaaS da Lynon é modular, autogerível e API-first. Isso significa que o operador pode configurar tudo, desde limites e bônus até localização, de forma independente. O objetivo é eliminar gargalos e permitir ação em tempo real. Desde o primeiro dia, o operador recebe uma plataforma funcional, não um processo de espera.

Além da Europa, a Lynon já demonstrou interesse em regiões como América Latina, MENA e Sudeste Asiático. Quais mercados você considera mais estratégicos para o crescimento em 2025 e além?

Os mercados emergentes são onde a agilidade realmente faz diferença. A América Latina continua na frente em escala e engajamento, enquanto MENA e o Sudeste Asiático apresentam rápida adoção digital. Nossa abordagem é sempre local-first, adaptando sistemas de pagamento, camadas de compliance e modelos de engajamento à realidade de cada mercado. Essas regiões continuarão sendo centrais no nosso plano de expansão.

Por fim, o que parceiros e operadores podem esperar da Lynon em termos de novas tecnologias e desenvolvimentos no próximo ano?

Seguiremos construindo sobre o que já funciona, ferramentas que oferecem controle real aos operadores. No próximo ano, lançaremos o Personalized In-App Messaging e os Tournaments, expandindo o ecossistema de engajamento e inteligência de dados. Cada novo lançamento segue o mesmo princípio: ajudar os operadores não apenas a operar, mas a performar.