iFood esclarece se o entregador precisa ou não precisa entrar no apartamento do cliente; A polêmica gira entorno de um cliente que ficou insatisfeito

A polêmica tem intrigado muitos clientes que ficam na dúvida 

Um dos aplicativos mais utilizados no mundo são os do delivery, não é mesmo?. Eles facilitam a sua vida na hora da fome e te fazem economizar o tempo gasto para ir até o local e matar o desejo. Porém, sobre esse ponto, existe uma polêmica enorme que foi atribuída a um vídeo que bombou no Tik Tok, onde uma cliente se diz insatisfeita porque o entregador do iFood não foi até a sua porta do apartamento para entregar o pedido.

 

O homem divulgou esse vídeo na rede social. Logo após o compartilhamento,  IFood resolveu esclarecer a situação e dizer o que é recomendado. O coordenador sênior de branding e valorização do entregador no iFood, Leonardo Fabricio, explica no site do aplicativo como as entregas devem chegar até o cliente.

“Não existe obrigatoriedade de o entregador subir nos apartamentos, mas recomendamos que os clientes desçam para receber o pedido”, disse.A empresa enxerga que o comprador pode se dirigir até ao entregador, mostrando respeito a quem está trabalhando para levar o pedido até você.

“Além de existir toda a questão de proteção, segurança.Nem sempre o/a entregador/a pode subir por não ter onde estacionar sua bike ou moto na rua”, enfatizou o  iFood pondo fim a polêmica.

A polêmica tem intrigado muitos clientes que ficam na dúvida  Um dos aplicativos mais utilizados no mundo são os do delivery, não é mesmo?. Eles facilitam a sua vida na hora da fome e te fazem economizar o tempo gasto para ir até o local e matar o desejo. Porém, sobre esse ponto, existe uma polêmica enorme que foi atribuída a um vídeo que bombou no Tik Tok, onde uma cliente se diz insatisfeita porque o entregador do iFood não foi até a sua porta do apartamento para entregar o pedido.

O homem divulgou esse vídeo na rede social. Logo após o compartilhamento,  IFood resolveu esclarecer a situação e dizer o que é recomendado. O coordenador sênior de branding e valorização do entregador no iFood, Leonardo Fabricio, explica no site do aplicativo como as entregas devem chegar até o cliente.

Reprodução/Pixabay

“Não existe obrigatoriedade de o entregador subir nos apartamentos, mas recomendamos que os clientes desçam para receber o pedido”, disse.A empresa enxerga que o comprador pode se dirigir até ao entregador, mostrando respeito a quem está trabalhando para levar o pedido até você.

Você pede pro entregador subir ao apartamento? Saiba o que disse Leonardo Fabrício, coord sênior de branding e valorização do entregador no iFood: “Ñ existe obrigatoriedade de o entregador subir nos apartamentos, mas recomendamos que os clientes desçam para receber o pedido”. pic.twitter.com/wZWGSRz6Fr — Fotos de Fatos (@FotosDeFatos)
December 17, 2022

“Além de existir toda a questão de proteção, segurança.Nem sempre o/a entregador/a pode subir por não ter onde estacionar sua bike ou moto na rua”, enfatizou o  iFood pondo fim a polêmica.