La Justicia de Chile no obligará a las telcos a bloquear sitios de juego online con “tecnología intrusiva”

La Corte de Apelaciones de Santiago resolvió cerrar y archivar el litigio que enfrentaba a la Lotería de Concepción con las empresas de telecomunicaciones Claro, Entel, GTD, Movistar, WOM y VTR, en torno al bloqueo de sitios de juego online ilegales.

La decisión se adoptó luego de que el tribunal considerara que la solicitud presentada por la entidad de juegos de azar –que buscaba que las telcos implementaran tecnologías más sofisticadas para bloquear estas plataformas– excede la normativa actual.


Fue en 2024 cuando Lotería de Concepción recurrió a la justicia para exigir el bloqueo de páginas de apuestas ilegales. Aunque la acción fue inicialmente rechazada, en septiembre de 2025 la Corte Suprema falló a su favor.

Posteriormente, la entidad intentó ampliar el alcance de la medida, solicitando la incorporación de tecnología para impedir la aparición de “sitios espejo”, es decir, versiones duplicadas de estas plataformas.

La jurisprudencia que analizó la Justicia para limitar el bloqueo del juego online

Para resolver, la Corte de Apelaciones consideró un oficio de la Subsecretaría de Telecomunicaciones, que señaló que aún no existen normas que obliguen a las empresas a aplicar este tipo de tecnologías, “toda vez que su implementación debe considerar el marco regulatorio que rige la materia, particularmente la neutralidad de la red, ciberseguridad y protección de datos, quedando dentro de la esfera de autonomía de las respectivas empresas contar con estos mecanismos”.


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De esta forma, el tribunal concluyó que la orden inicial ya fue cumplida, pero que “cuestión distinta es el bloqueo activo e intrusivo por parte de los concesionarios o ISP, de carácter permanente, que impone estándares tecnológicos más sofisticados e invasivos, no exigidos por nuestra normativa”.


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