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Mercado de apostas investe para melhorar a experiência digital na Copa

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A experiência digital na Copa do Mundo está sendo redefinida pelo avanço do mercado de apostas no Brasil.

Com o início do torneio, o setor registrou um salto expressivo na adesão dos usuários, impulsionado por uma infraestrutura tecnológica cada vez mais sofisticada.

Dados da fintech Klavi, derivados do Open Finance do Banco Central, revelam que 34,8% da população realizou depósitos em plataformas de apostas desde o início da competição, um percentual três vezes maior do que os 11% observados em maio.

Além disso, o ticket médio também subiu, alcançando R$ 272 no último domingo, contra uma média anterior de R$ 188.

O sucesso do setor exige entregas mais precisas e personalizadas. Tiago Grecco, CMO da 1PRA1, destacou:

“A Copa do Mundo eleva o patamar do engajamento e nos desafia a ir além. Não estamos mais falando apenas de oferecer uma plataforma de apostas, mas de entregar entretenimento inteligente”.

Como a tecnologia garante uma experiência digital na Copa segura e eficiente

Para empresas como a Cactus Gaming, a chave do sucesso está no uso estratégico de dados e na conformidade operacional.

O CEO da empresa, Thiago Garrides, explicou que os usuários estão cada vez mais acostumados a experiências digitais personalizadas e eficientes.

“No mercado de iGaming, isso significa oferecer jornadas mais fluidas, comunicações mais relevantes e um ambiente seguro para a operação.

A tecnologia permite compreender comportamentos, responder às necessidades dos usuários em tempo real e garantir mais eficiência para operadores e jogadores”.

A infraestrutura robusta, que inclui validação de identidade e gestão de risco, tornou-se o diferencial competitivo essencial para suportar picos de acessos globais com estabilidade.

Além disso, a empresa oferece uma plataforma All-in-One totalmente personalizável, um backoffice com visão integrada da operação e uma infraestrutura capaz de atender múltiplos operadores simultaneamente com regras e configurações específicas para cada marca.

O modelo também garante escalabilidade automática e estabilidade operacional em momentos de grande volume de acessos, como competições esportivas de alcance global.

“A regulamentação aumenta a necessidade de operações mais eficientes, transparentes e seguras, ao mesmo tempo em que cria oportunidades para empresas preparadas crescerem de forma sustentável. Nesse contexto, a tecnologia se torna uma ferramenta essencial para apoiar operadores na construção de negócios mais sólidos e competitivos”, completou Garrides.

A importância da regulamentação e do jogo responsável no país

Em paralelo, a conscientização é vital. Cristiano Costa, psicólogo e diretor de conhecimento da Empresa Brasileira de Apoio ao Compulsivo (EBAC), defendeu o equilíbrio emocional.

“O mais importante é que as pessoas aproveitem a experiência com equilíbrio, reconhecendo o caráter imprevisível das disputas e preservando sua saúde mental por meio de atitudes conscientes ao longo das competições”, disse.

Enquanto Daniel Fortune, especialista em conteúdo digital focado na conscientização sobre as bets, reiterou que o jogo deve ser visto apenas como entretenimento.

“A Copa do Mundo é um período de alegria e pode despertar um desejo maior em apostar, mas é sempre necessário ter em mente que as apostas não são uma forma de enriquecer e que não são destinadas ao público infantojuvenil, mesmo na companhia dos pais, tanto que essa faixa etária já é proibida de jogar nas bets regulamentadas”, declarou Fortune.

Para finalizar, Bernardo Cavalcanti Freire, consultor jurídico da Associação Nacional de Jogos e Loterias (ANJL) e sócio do Betlaw, enfatizou a responsabilidade na publicidade:

“É fundamental que a publicidade das bets esteja em conformidade com as diretrizes de leis como a Lei nº 14.790/23, que regulamentou as bets no Brasil, e o Anexo X do Conar, com regras específicas para campanhas de marketing. É importante que, de forma alguma, as propagandas transmitam a ideia de enriquecimento e ascensão social por meio das apostas”, concluiu.

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