O que é Google Analytics e como usar em 2022?

Certamente você já ouviu falar do Google Analytics, uma ferramenta largamente utilizada para acompanhar as visitas e ações dos usuários nas páginas da internet. Para quem tem um e-commerce, o recurso é indispensável, já que ajuda a realizar análises digitais.

Embora seja muito importante para quem precisa monitorar páginas web, muitas empresas ainda não usam o Analytics ou nem ao menos conhecem suas funcionalidades. Como estamos em uma era cada vez mais big data, é importante saber como coletar e analisar os dados para tomar decisões acertadas.

Quer saber o que é Google Analytics e como usar a ferramenta para fazer o seu negócio online crescer? Confira o nosso guia até o final!

O que é Google Analytics?

Google Analytics é uma ferramenta gratuita de monitoramento e análise que te permite obter estatísticas sobre a sua página para compreender o comportamento dos consumidores e usuários e, assim, definir melhorias ou novas direções.

Você pode identificar:

Como se comporta certo segmento de usuários (vindos de buscas no Google ou do Facebook, por exemplo);
A quantidade de vendas geradas graças a uma campanha de marketing;
Qual é o perfil de quem acessa a página;
Em qual momento do processo de compra os usuários abandonaram a loja virtual;
De quais países ou regiões provêm as vendas;
Quais dispositivos usados para fazer os acessos;
As páginas mais visitadas da loja.

É importante destacar que a informação é anônima, ou seja, os usuários não são identificados. O objetivo é analisar dados de forma geral e ampla, abrangendo todo o negócio.

Uma grande vantagem do Google Analytics é a facilidade de integrá-lo a outras ferramentas de monitoramento, como Search Console e Google Ads.

Para que serve o Google Analytics?

Google Analytics serve para monitorar e analisar páginas web diversas, como sites, blogs, lojas online etc. Por meio dele, é possível coletar informações importantes para otimizar e melhorar a performance dos conteúdos. Além disso, a ferramenta é gratuita, sua interface é amigável e tem capacidade para processar volumes enormes de dados.

Os relatórios gerados pelo GA permitem extrair insights poderosos sobre sua empresa e os pontos que precisam ser melhorados para o alcance das metas. Isso porque o sistema fornece dados de áreas como:

Mídias sociais: mostrando quais conteúdos geram bons resultados nas redes sociais;
Comércio eletrônico: retrata como anda o desempenho das vendas no e-commerce;
Marketing: avalia quais campanhas trazem mais potenciais clientes;
Tráfego: mostra a origem dos acessos no seu site;
Visitantes: o total de pessoas que retornaram ao site ou estão entrando pela primeira vez.

Como funciona o Google Analytics?

O Google Analytics funciona coletando informações dos usuários que acessam o site, como idade, gênero, comportamento, localização, gostos pessoais etc. Dessa forma, o sistema cria relatórios estratégicos que podem ajudar as ações do time de marketing.

Para captar esses dados, a ferramenta usa um JavaScript instalado em todas as páginas do site. Desse modo, quando um usuários estiver nas páginas, serão coletados cookies de navegação com o mapeamento de todo o envolvimento da pessoa com o site. Isto é, o tempo de permanência, onde ela clicou, quais conteúdos acessou, entre outros.

Também é possível identificar como o usuário chegou ao seu site — se for pelas redes sociais, por mecanismo de busca, e-mail, link externo etc. Caso o acesso tenha sido feito a partir da pesquisa do Google, você consegue identificar a palavra-chave utilizada na busca e muito mais!

💡 Saiba mais: Como rankear no Google?

As principais métricas analisadas por meio do Google Analytics são:

Usuários: número de pessoas únicas que visitaram a página em determinado período;
Sessões: tempo de permanência na página e quantas vezes o usuário retornou;
Página por sessão: média do número de páginas visitadas;
Duração da sessão: tempo médio que o usuário permanece ativo na página;
Taxa de rejeição: porcentagem das sessões em que não houve interação com a página, isto é, o usuário entrou e saiu rapidamente.

Como criar uma conta no Google Analytics?

Agora que você já sabe o que é Google Analytics e como ele funciona, chegou o momento de criar a sua conta na ferramenta e configurá-la. Caso você já tenha uma conta do Google, basta seguir os passos da configuração usando esse e-mail. Do contrário, é preciso criar uma conta antes de prosseguir com o tutorial.

Acesse o Google Analytics e faça o login na sua conta do Google se já tiver uma. Se não, crie uma conta clicando em “Comece hoje mesmo”;
Depois de adicionar informações de login e senha, é necessário iniciar as configurações da plataforma;
Você deve adicionar os dados da conta, da propriedade — ou seja, de quem vai monitorar o GA — e da empresa. Serão solicitadas informações como número de funcionários, setor da organização, motivos para usar a ferramenta etc.;
Então, é preciso selecionar o seu país de origem e aceitar os termos de serviço da plataforma;
Para começar a coletar os dados, você deve escolher onde essa ação deve ocorrer (em um app Android, iOS ou na web). Após selecionar a opção, você receberá instruções de como adicionar uma tag responsável por coletar os dados.

Como usar o Google Analytics?

Após criar a conta, é necessário fazer algumas configurações para extrair o máximo de informações das suas páginas por meio do GA. Veja, a seguir, quais são esses ajustes:

O Analytics permite analisar não apenas qual página recebe mais acessos, mas também qual parte do conteúdo tem mais cliques e visualizações. Essa informação é útil porque permite otimizar o layout de cada página e aumentar as chances de conversão.

💡 Saiba mais: Como fazer o layout de um site?

É possível analisar quais os navegadores preferidos dos usuários e por onde ocorrem mais conversões. Isso ajuda a entender se o site performa bem em todos os navegadores ou se há algum problema de usabilidade.

No Google Analytics você consegue acompanhar os funis de conversão, ou seja, criar uma meta com foco na quantidade de conversões geradas por página. Dispor dessa informação é fundamental para fazer o seu planejamento de vendas, melhorar os pontos de conversão da página e estabelecer metas futuras.

💡 Saiba mais: Como criar uma página de vendas e aumentar sua taxa de conversão?

O teste A/B é um experimento que compara duas versões de um mesmo elemento de um site, anúncio ou e-mail, determinando qual delas gera melhores resultados em marketing digital. Com o GA, você consegue constatar o quanto um layout está sendo efetivo para sua estratégia.

Por fim, o Analytics permite fazer anotações sobre eventos importantes que possam impactar direta ou indiretamente os números ali exibidos. Pode ser uma campanha sazonal, uma mudança no site, alguma atualização do Google etc.

Como veicular o site ao Google Analytics?

Para veicular seu site ou alguma página específica ao Google Analytics é preciso seguir os passos abaixo:

Faça login na plataforma;
Vá até “Administrador”;
Selecione a conta que deseja usar no menu “Conta”;
No botão “Propriedade”, escolha qual site ou páginas você deseja acompanhar;
Em “Informações de acompanhamento”, clique em “Código de acompanhamento”.

Se você usa uma plataforma de e-commerce ou outro tipo de site, para integrar o GA basta copiar o código de acompanhamento e colá-lo em todas as páginas do seu site antes da tag </head>.

Uma vez instalado o código, a ferramenta começará a analisar a informação do tráfego. Lembre-se de que, lamentavelmente, não será possível analisar os dados anteriores à integração.

Quem escolhe a Nuvemshop não necessita da ajuda de um webmaster ou qualquer conhecimento técnico. Basta copiar o ID, informá-lo em seu painel de administração e pronto, o Google Analytics começará a medir o tráfego da sua loja!

Aprendeu o que é Google Analytics?

Esperamos que este conteúdo tenha ajudado você a entender melhor o que é Google Analytics e como essa ferramenta completa e gratuita pode ajudar você a analisar os dados do seu negócio e potencializar os resultados.

Como mencionamos, configurar o GA nas páginas do e-commerce pode ser muito fácil para quem escolhe a Nuvemshop. Crie sua loja virtual grátis e comece a acompanhar as métricas do seu negócio. É fácil, rápido e sem a necessidade de conhecimentos técnicos! 💙

Aqui você encontra:

O que é Google Analytics?Para que serve o Google Analytics?Como funciona o Google Analytics?Como criar uma conta no Google Analytics?Como usar o Google Analytics?Como veicular o site ao Google Analytics?Aprendeu o que é Google Analytics?

O post O que é Google Analytics e como usar em 2022? apareceu primeiro em Blog da Nuvemshop.

Certamente você já ouviu falar do Google Analytics, uma ferramenta largamente utilizada para acompanhar as visitas e ações dos usuários nas páginas da internet. Para quem tem um e-commerce, o recurso é indispensável, já que ajuda a realizar análises digitais. Embora seja muito importante para quem precisa monitorar páginas web, muitas empresas ainda não usam
O post O que é Google Analytics e como usar em 2022? apareceu primeiro em Blog da Nuvemshop.