Na próxima semana, dia 28, a Optimove, plataforma de marketing de Customer Relationship Management (CRM) e criadora do conceito Positionless Marketing, realizará workshop gratuito sobre CRM e gamificação, voltado a profissionais da indústria de apostas esportivas e de jogos online do Brasil.
Segundo a Optimove, a oficina tem como objetivo demonstrar como estratégias eficazes de CRM e de gamificação podem potencializar o engajamento e a retenção de jogadores em mercados regulamentados.
Felipe Costa Nadalini, Senior Account Executive da Optimove no Brasil, comentou em exclusividade ao SBC Notícias Brasil: “Nosso objetivo com este workshop é mostrar, de forma prática, o poder do CRM no iGaming e como a gamificação pode potencializar o engajamento e a retenção de jogadores”.
E afirmou: “Acreditamos que os mercados brasileiro e latino-americano estão em um momento ideal para aprofundar o uso estratégico dos dados e da personalização. Com iniciativas como essa, apoiamos os profissionais do setor a desenvolver estratégias mais eficazes e sustentáveis, impulsionando todo o ecossistema”.
O encontro virtual, que acontecerá às 17h, será conduzido pela Gaming Operations Academy (Goa LatAm/Brasil), academia de treinamento em operação de jogos. A Goa LatAm/Brasil é composta por equipe de profissionais com experiência em diversas áreas do setor – incluindo nos segmentos de jogos presenciais e online.
Além disso, a organização oferece cursos dedicados ao mercado brasileiro – como Fundamentos do Jogo Online, Gestão de Sportsbook, Inovação em Loterias, Jogo Responsável e Gerenciamento de Afiliados.
“Com presença global e atuação prática junto a operadores, reguladores e fornecedores, a Goa LatAm/Brasil leva às empresas as mais recentes tendências, ideias e melhores práticas para promover o crescimento e a excelência operacional em toda a indústria”, destacou a Optimove.
Cátia Santos, instrutora da Goa LatAm/Brasil, apresentará, entre outros tópicos relacionados, a importância do CRM no setor de jogos online e os desafios do mercado brasileiro.
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Na próxima semana, dia 28, a Optimove, plataforma de marketing de Customer Relationship Management (CRM) e criadora do conceito Positionless Marketing, realizará workshop gratuito sobre CRM e gamificação, voltado a
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