Paag conquista reconhecimento global em segurança de dados

A Paag conquistou a certificação ISO 27001, reconhecimento global em segurança de dados da International Organization for Standardization. O anúncio foi feito na última semana, durante o evento Bet ON Brasil, em Brasília. 

João Fraga, CEO da Paag, afirmou que a obtenção dessa certificação “foi um caminho natural” para a empresa. O executivo destacou que a proteção de informações sempre foi prioridade, reforçando que a Paag busca, desde o seu lançamento em 2021, garantir controle de dados eficaz e estar alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). 

“Ser certificado pela ISO, um órgão que representa apenas as maiores empresas, é o mais alto nível de segurança que poderíamos obter. Essa certificação, concedida pela entidade mais reconhecida mundialmente, comprova a seriedade da Paag e a importância que atribuímos tanto ao mercado de apostas quanto ao setor financeiro”, disse Fraga, em entrevista exclusiva ao SBC Notícias Brasil.

A Paag passou a fazer parte do ecossistema de apostas em junho de 2023, após a empresa ter começado a se consolidar no país: “A empresa já operava com altos níveis de segurança e capacidade técnica e, à medida que fomos crescendo, tornou-se viável avançar no processo de certificação ISO”. 

Segundo o executivo, alcançar esse reconhecimento global requer a colaboração de toda a equipe, além de estrutura organizacional sólida. Fraga explicou que, para conquistar a certificação, todos os membros passam por processos de entrevistas que verificam o alinhamento às exigências do órgão internacional, apontado como um dos principais desafios da obtenção da ISO 27001.

Fraga destacou, no entanto, que o próximo obstáculo da empresa será manter a certificação, que seguirá passando por reavaliações anuais, incluindo análises da tecnologia e dos processos internos: “É um trabalho que não termina aqui, estamos apenas no começo”.

Avaliação do mercado brasileiro de apostas

Em relação ao mercado brasileiro, a Paag demonstrou-se positiva sobre o atual cenário das apostas online. Fraga afirmou que enxerga todas as mudanças desse primeiro ano de regulamentação como um “processo natural”, incluindo o aumento de impostos. 

O CEO reforçou que todo o marco regulatório foi feito em 12 meses, processo que deveria ter sido feito ao longo dos seis anos, com a legalização das apostas em 2018. Fraga destacou que nós – brasileiros – temos a tendência de sempre “olhar o copo meio vazio, nunca meio cheio”, expressão usada para caracterizar o hábito cultural de enfatizar falhas em vez de reconhecer progressos.

Para o executivo, a regulamentação das apostas online no Brasil atua de maneira semelhante ao lançamento de um produto. No momento, o governo avalia o que tem funcionado, os pontos que precisam ser aprimorados e se a tributação está alinhada à realidade do setor.

“Enxergo a regulamentação como um importante processo de maturação do mercado. Vejo esse momento com muito otimismo, pois tende a atrair cada vez mais investimentos, à medida que os investidores compreendem que o mercado está mais maduro e sujeito a menos mudanças estruturais”, afirmou Fraga.

E acrescentou: “No início, é natural que ocorram ajustes. Quem entrou e investiu para estar presente neste mercado provavelmente já tinha essa expectativa e, ao fazer uma gestão de risco adequada, sabia que haveria um período inicial de insegurança, justamente por se tratar de um ambiente ainda em construção”. 

Segundo o CEO, a expectativa é que, em até dois anos, o mercado se torne mais estável, com regras mais claras e processos de fiscalização e monitoramento mais eficientes. Para Fraga, o setor precisa atuar de forma coordenada com o governo, tanto para contribuir com a consolidação do mercado brasileiro quanto para compreender os objetivos do Estado.

Paag integra tecnologia da Califórnia no Brasil

Durante a entrevista, o CEO também compartilhou sua história profissional antes de ingressar na indústria de apostas. Fraga possui ampla experiência como desenvolvedor de software, quando participou da obtenção da Política de Segurança da Informação (PSI) da fintech em que atuava. Na época, o executivo já trabalhava com sistemas anti-fraudes e processamentos para o mercado de alto risco na Califórnia.

“A ideia da Paag foi trazer essa tecnologia, que era utilizada na Califórnia, e criar algo parecido no Brasil, porque ainda estávamos muito distante de um mercado preparado para um mercado de alto risco no Brasil”, explicou Fraga. 

O início da jornada da Paag foi no segmento do pôquer. Em seguida, enxergaram a oportunidade de se inserir no mercado de apostas, “que era um mercado pujante e que estava crescendo”. O CEO afirmou que o processo de desenvolvimento do produto com segurança e em conformidade com as leis vigentes demorou mais de um ano. A empresa concentrou esforços no cumprimento de todos os requisitos técnicos, legislativos e de segurança, com o objetivo de garantir atuação eficiente no mercado brasileiro.

Fraga explicou que o primeiro ano do mercado regulamentado foi marcado por aprendizado e evolução, e que os próximos passos da Paag estão direcionados à consolidação da empresa como uma referência no setor, posição que, segundo o CEO, já é reconhecida pelo mercado. O objetivo, no entanto, é avançar de forma consistente para se tornar a principal do segmento.

A estratégia passa pelo desenvolvimento de soluções que vão além de serviços financeiros, apoiando operadores licenciados em frentes como aquisição e retenção de jogadores. Atualmente, a Paag se posiciona cada vez mais como uma empresa de tecnologia do que de pagamentos, atuando como uma “techfin”, brincou Fraga, com produtos voltados à prevenção à lavagem de dinheiro e ao combate a fraudes. A meta, segundo o executivo, é alcançar a liderança do mercado até o fim deste ano, com o lançamento de novas soluções que contribuam para o crescimento sustentável dos operadores no Brasil.

Receba um resumo com as principais notícias sobre o mercado de jogos online e de apostas esportivas no Brasil através do link. A newsletter é enviada toda segunda, terça e quinta-feira, sempre às 17 horas.

A Paag conquistou a certificação ISO 27001, reconhecimento global em segurança de dados da International Organization for Standardization. O anúncio foi feito na última semana, durante o evento Bet ON