Com a regulamentação das apostas online no Brasil, operadores nacionais e internacionais buscaram se consolidar no país que possui grande potencial de crescimento em escala global. A capacidade de se estabelecer em um novo território não é definida apenas por publicidade, mas também pela construção de confiança com o público, pela legitimidade da plataforma e por propostas de valores sustentáveis ao longo do tempo.
Damián Martínez, jornalista do SBC Noticias, conversou com Ruben Tovmasyan, CEO da VBET Brasil, sobre os pilares que sustentam o crescimento da marca, os desafios regulatórios e fiscais do mercado local e os principais fatores para expandir de forma saudável no Brasil.
A empresa esteve entre as mais ativas no novo cenário de apostas do país, combinando conformidade regulatória, parcerias esportivas e participação em eventos estratégicos para fortalecer a atuação da VBET no mercado brasileiro.
Além disso, Tovmasyan será um dos palestrantes desta edição do SBC Summit Rio. O evento, que acontecerá entre os dias 3 e 5 de março, no Riocentro, no Rio de Janeiro, deve reunir 15 mil profissionais da indústria, incluindo reguladores, operadores, provedores, afiliados e advogados.
Futebol como estratégia: parceria com Botafogo
Sobre a parceria entre a VBET e o Botafogo, Tovmasyan explicou que a escolha do time foi “apenas pelo alcance”. O CEO afirmou que, para se destacar no Brasil, é preciso focar em gerar confiança, indo além do apenas “chamar a atenção”.
“Um clube de futebol como o Botafogo tem história, emoção e legitimidade. Ao se alinhar a uma equipe como essa, está dizendo ao mercado: ‘Estamos aqui para o longo prazo”, disse Tovmasyan.
Para a VBET, o novo acordo ajudará a empresa a conquistar a confiança dos brasileiros em um mercado recentemente regulamentado, integrando a marca à cultura local e estabelecendo conexão emocional com o público.
“A visibilidade é a chave. Não se trata de sucesso. Medimos a qualidade da aquisição em registros orgânicos, compressão do CAC [Custo de Aquisição de Cliente] e taxas de conversão”, garantiu o CEO.
Tovmasyan também afirmou que, com o Botafogo, aprendeu que o patrocínio ao futebol não impulsiona a operação da empresa de maneira imediata, mas reduz o tempo necessário para conquistar a confiança do público – “e, no Brasil, isso é uma grande vantagem”.
VBET no pôquer e na F1
A VBET expandiu a presença da marca para além do futebol, alcançando também os segmentos de pôquer e da Fórmula 1 (F1). Questionado sobre o papel do pôquer na estratégia geral de produto e de marca da empresa, Tovmasyan explicou que, para a VBET, o foco não está na escala, mas na construção de marca.
Segundo o CEO, os jogadores de pôquer são mais exigentes e atentos a fatores como imparcialidade, experiência do usuário, liquidez e eficiência nos saques. Ao conquistar credibilidade junto a esse público, a empresa fortalece a percepção de confiabilidade de toda a plataforma.
“O BSOP [Millions] posicionou a VBET junto a clientes de alto valor no longo prazo, a líderes de opinião dentro da indústria de jogos de azar e ao público mais sofisticado. O pôquer fortalece a marca verticalmente e nos protege da comoditização”, disse Tovmasyan.
Em relação à F1, o executivo acrescentou: “A Fórmula 1 de São Paulo não se tratava de aquisição em massa. Tratava-se de um sinal. Experiências de alto padrão conseguem três coisas de forma exemplar: aceleram o relacionamento com clientes VIP e parceiros, elevam a marca a uma categoria global premium e retêm clientes de primeiro nível melhor do que bonificações. No Brasil, status e experiência superam descontos no segmento de luxo, essa é a realidade”.
VBET no Brasil
A VBET tem como objetivo consolidar a marca no Brasil, tornando-se referência no setor ao avançar do reconhecimento à preferência dos jogadores, com foco no fortalecimento do portfólio de produtos, na construção de parcerias estratégicas e no desenvolvimento de operação confiável e sustentável.
Tovmasyan acrescentou: “Expandir no Brasil não significa crescer rápido, mas crescer sem se romper. Para mim, escalar significa que o LTV [Lifetime Value] aumente mais rápido do que o CAC, que as operações acompanhem o ritmo do marketing e que a confiança cresça à medida que o volume aumenta. Se o seu negócio não consegue sobreviver à fricção nos pagamentos, à regulamentação ou à redução das bonificações, então, ele não é escalável, é frágil”.
Aumento de impostos
Sobre o aumento de impostos no Brasil, Tovmasyan afirmou que essa mudança não foi uma surpresa: “Sim, as margens diminuem, mas um mercado regulado, com regras previsíveis, é melhor do que um mercado cinzento, com margens artificiais”.
Para o executivo, o risco está relacionado à aplicação desigual das normas, e não a impostos mais elevados.
Localização
Tovmasyan também reforçou a importância da localização como pilar estratégico para operar no país, destacando que soluções importadas sem adaptação ao contexto brasileiro tendem a fracassar em um mercado cada vez mais exigente e competitivo.
“O Brasil pune modelos baseados em copiar e colar. Ou você constrói localmente, ou perde”, afirmou o CEO.
Para Tovmasyan, o Brasil não deve ser tratado como mercado uniforme, e os operadores não devem replicar modelos estrangeiros sem adaptação local.
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