SOFTSWISS e Pentasia mapeiam o futuro do recrutamento no iGaming em novo relatório global

A SOFTSWISS, provedora global de tecnologia para iGaming, uniu forças com a consultoria de recrutamento Pentasia para lançar o Relatório sobre as Tendências de Talentos no Setor de iGaming 2026.

Nesse sentido, o estudo aprofundado analisa o atual cenário do mercado de talentos e projeta as rotas de desenvolvimento para o setor.

Estruturado a partir de dados proprietários e entrevistas com mais de 90 líderes operacionais dos segmentos B2B e B2C, o documento entrega uma análise completa sobre a dinâmica de contratações, disponibilidade de profissionais e recomendações estratégicas para o ano.

Como a maturidade operacional do setor exige novas táticas de RH

Enquanto as operadoras de iGaming transitam de uma fase de expansão agressiva para a consolidação de sua maturidade operacional, a indústria ainda esbarra em um erro comum: a dependência de táticas de contratação de curto prazo.

Como resultado, o relatório alerta que essa falta de planejamento estruturado aumenta a volatilidade financeira e gera lacunas técnicas severas nas equipes.

A fim de contornar esse gargalo, o estudo aponta soluções imediatas, como a adoção do cross-skilling (treinamento multidisciplinar para manter a flexibilidade) e a adequação à nova Diretiva de Transparência Salarial da União Europeia, que transformará a clareza financeira em um pilar do Employer Branding (marca do empregador).

Natalia Perkowska, vice-diretora de Recursos Humanos da SOFTSWISS, resume a estratégia.

“A ambiguidade custa caro e bons candidatos não esperam para sempre. Trate a contratação como uma parceria, não como uma transação”, explica.

“Os melhores profissionais são convencidos pela honestidade, competência e por uma liderança em que possam confiar”, pontua a executiva.

Os pilares analíticos e a busca por processos transparentes

O relatório é dividido, principalmente, em cinco eixos centrais que dissecam o mercado de trabalho:

• A “Visão Geral do Mercado de Talentos do iGaming” compara as dinâmicas de contratação B2B e B2C, as tendências de remuneração e os padrões de mobilidade
• “7 Tendências-chave que moldam o atual mercado de talentos em tecnologia e iGaming” identifica desenvolvimentos estruturais, como a integração da IA nos fluxos de trabalho, e a evolução dos requisitos de competências
• “Mercado de candidatos vs. mercado de empregadores” analisa se 2026 refletirá uma mudança de equilíbrio de poder em favor dos empregadores ou dos candidatos, bem como os fatores que orientam suas decisões.
• “A marca do empregador no iGaming – mais importante do que nunca” avalia como o posicionamento da marca e a transparência influenciam os resultados da aquisição de talentos.
• A seção “Estudos de caso” fornece estruturas práticas para uma contratação eficiente.

Alastair Cleland, diretor-geral da Pentasia, destaca ainda que profissionais de alto escalão buscam ambientes onde possam gerar impacto claro.

“Ambientes orientados para o produto atraem aqueles que se motivam ao definir planos de ação e resolver problemas complexos. Equipes orientadas para a marca atraem profissionais de marketing focados na aquisição e retenção de clientes em ritmo acelerado”, explica.

“Em ambos os casos, processos transparentes e a confiança na abordagem do empregador influenciam as decisões”, finaliza o diretor.

O relatório já está disponível para download no site da SOFTSWISS.

A discussão sobre as conclusões do relatório em Malta continuará em um evento ao vivo no LinkedIn em parceria com a Pentasia. Intitulado “Pare de Perder Talentos: 7 Passos Inteligentes para Contratar em 2026″, o painel acontecerá no dia 20 de março, como a primeira sessão da série de painéis da SOFTSWISS, aberta ao público. Portanto, as inscrições já estão abertas aqui.

O post SOFTSWISS e Pentasia mapeiam o futuro do recrutamento no iGaming em novo relatório global apareceu primeiro em iGaming Brazil.