Vasco fecha parceria estratégica com empresa de Inteligência Artificial

O Vasco fechou parceria com uma empresa de Inteligência Artificial, em busca de melhorar o atendimento aos sócios-torcedores

Priorizando modernizar e aprimorar a estrutura do Vasco

O Vasco vai implementar uma ferramenta de inteligência artificial para melhorar o atendimento aos sócios-torcedores, em colaboração com a Somos Young, uma empresa especializada em relacionamento digital com clientes.

A ferramenta funcionará 24 horas por dia, todos os dias da semana, atendendo as demandas da torcida. A IA, que se adapta conforme recebe mais dados, simula o comportamento humano e usa uma linguagem simples.

E o atendimento será feito via WhatsApp, fornecendo informações sobre o programa de sócios, calendário de jogos, ingressos e outros temas relacionados ao clube.

Carlos Amodeo, CEO do Vasco analisa a parceria

“O Vasco está implementando uma estratégia para fortalecer seu vínculo com a torcida através da campanha ‘Eu sou vascaíno’, que utiliza a primeira pessoa para criar uma conexão mais pessoal e direta. Esta iniciativa abrange diversos aspectos, com foco principal na melhoria da experiência e da jornada do torcedor. Um ponto crucial identificado como uma dor histórica é a qualidade do atendimento aos vascaínos” , começou Carlos Amodeo.

“Este acordo com a Somos Young, que possui tecnologia avançada nessa área, promete revolucionar a forma como o clube se comunica e atende às necessidades de seus torcedores. Assim, pretendemos melhorar significativamente a satisfação dos nossos sócios e estabelecer um novo padrão de excelência em atendimento no futebol brasileiro” , concluiu o CEO.

Vasco x Fluminense no Campeonato Carioca

O Vasco retorna aos gramados nesta quarta-feira (5) para disputar o segundo clássico do ano. O elenco vai enfrentar o Fluminense, às 21h30, no Estádio Mané Garrincha, em Brasília.

A partida do Campeonato Carioca acontecerá fora do Rio de Janeiro devido a um acordo feito no início de 2024 entre a SAF do Gigante da Colina e a organizadora do evento.

[[{“value”:”O Vasco fechou parceria com uma empresa de Inteligência Artificial, em busca de melhorar o atendimento aos sócios-torcedores
Priorizando modernizar e aprimorar a estrutura do Vasco

O Vasco vai implementar uma ferramenta de inteligência artificial para melhorar o atendimento aos sócios-torcedores, em colaboração com a Somos Young, uma empresa especializada em relacionamento digital com clientes.

A ferramenta funcionará 24 horas por dia, todos os dias da semana, atendendo as demandas da torcida. A IA, que se adapta conforme recebe mais dados, simula o comportamento humano e usa uma linguagem simples.

E o atendimento será feito via WhatsApp, fornecendo informações sobre o programa de sócios, calendário de jogos, ingressos e outros temas relacionados ao clube.

Carlos Amodeo, CEO do Vasco analisa a parceria

“O Vasco está implementando uma estratégia para fortalecer seu vínculo com a torcida através da campanha ‘Eu sou vascaíno’, que utiliza a primeira pessoa para criar uma conexão mais pessoal e direta. Esta iniciativa abrange diversos aspectos, com foco principal na melhoria da experiência e da jornada do torcedor. Um ponto crucial identificado como uma dor histórica é a qualidade do atendimento aos vascaínos” , começou Carlos Amodeo.

“Este acordo com a Somos Young, que possui tecnologia avançada nessa área, promete revolucionar a forma como o clube se comunica e atende às necessidades de seus torcedores. Assim, pretendemos melhorar significativamente a satisfação dos nossos sócios e estabelecer um novo padrão de excelência em atendimento no futebol brasileiro” , concluiu o CEO.

Vasco x Fluminense no Campeonato Carioca

O Vasco retorna aos gramados nesta quarta-feira (5) para disputar o segundo clássico do ano. O elenco vai enfrentar o Fluminense, às 21h30, no Estádio Mané Garrincha, em Brasília.

A partida do Campeonato Carioca acontecerá fora do Rio de Janeiro devido a um acordo feito no início de 2024 entre a SAF do Gigante da Colina e a organizadora do evento.”}]] 

Participe da IGI Expo 2025: https://igi-expo.com/

O iGaming & Gaming International Expo - IGI, é um evento inovador criado para reunir empresas e empreendedores, profissionais, investidores, dos setores de iGaming e jogos. Com foco total em networking, exposição e feira de negócios. Além de ser uma fonte inigualável de informações sobre as tendências e o futuro das indústrias nos próximos anos.

Receba em primeira mão notícias relevantes e fique por dentro dos principais assuntos sobre Igaming e Esportes no Brasil e o mundo. Siga no Whatsapp!