Victor Arias: “A missão da Pragmatic Play permanece clara: oferecer a melhor experiência possível para clientes e jogadores”

Em entrevista que antecede a participação da empresa no SBC Summit Rio 2026, executivo destaca foco em localização, inovação no sportsbook e expansão do Live Casino como pilares da estratégia da Pragmatic Play para 2026 na América Latina.

Entrevista exclusiva.- Em entrevista exclusiva ao Focus Gaming News, Victor Arias, VP de LATAM da ARRISE e principal parceiro da Pragmatic Play, detalhou a estratégia da empresa para o SBC Summit Rio 2026. Ele também destacou os avanços no sportsbook, a expansão do Live Casino na América Latina e os próximos passos de crescimento regional da companhia.

Com o SBC Summit Rio 2026 se aproximando, como a Pragmatic Play se preparou estrategicamente para esta edição?

O SBC Summit Rio é um evento-chave para a América Latina, e para a Pragmatic Play. A preparação começa meses antes, com uma prioridade clara: ouvir atentamente o que os operadores precisam hoje e antecipar o que precisarão no futuro.

Quando se trata de localização, não é apenas sobre idioma; é sobre entregar formatos, estilos de conteúdo e dinâmicas de jogo que realmente pareçam nativas ao mercado, apoiados por um serviço ágil e confiável.

Para a Pragmatic Play, o SBC Summit Rio é uma oportunidade de demonstrar como a fornecedora entrega soluções para o mercado local, apresentando produtos desenvolvidos para performar regionalmente e sustentados por uma equipe que atua como verdadeira parceira, e não apenas como fornecedora.

Quais verticais de produto da Pragmatic Play vocês pretendem destacar no SBC Summit Rio este ano e por quê?

A vertical de Esportes será naturalmente um dos principais focos da Pragmatic Play no Rio, com a equipe apresentando sua solução de sportsbook no estande A354. A região evolui rapidamente, as expectativas aumentam e os operadores buscam ofertas esportivas que sejam genuinamente locais, intuitivas e respaldadas por forte suporte operacional.

No entanto, a Pragmatic Play oferece muito mais do que uma única vertical. Os operadores poderão conhecer como integrar todo o portfólio da empresa , Slots, Live Casino, Crash Games, Arcade e agora Sportsbook, incluindo Esportes Virtuais, em uma oferta coesa que gere engajamento consistente, e não apenas picos em grandes eventos esportivos. A proposta é criar um ecossistema multiplataforma integrado, capaz de gerar desempenho sustentável.

No ano passado, a Pragmatic Play lançou oficialmente sua oferta de sportsbook na América Latina durante o SBC Rio. Quais evoluções e inovações os parceiros podem esperar em 2026?

Olhando para 2026, a empresa está focada em tornar a experiência do sportsbook ainda mais local, intuitiva e escalável na região. Isso inclui ferramentas aprimoradas de localização, melhorias na navegação e descoberta de conteúdo, além de uma cobertura expandida voltada aos esportes e eventos mais acompanhados pelos jogadores.

Igualmente importante é o nível de serviço oferecido. Suporte nativo 24 horas por dia, em português e espanhol, garante que os operadores recebam assistência rápida em um mercado dinâmico.

A empresa também inova além das apostas tradicionais em dias de jogos. Entre os desenvolvimentos estão a integração mais profunda de esportes virtuais dentro da jornada do sportsbook, permitindo apostas diretamente na página esportiva; melhorias na busca e navegação; mecânicas free-to-play para apoiar aquisição e retenção; um centro de eventos dedicado ao UFC para aprimorar a experiência ao vivo em todas as lutas globalmente; e foco contínuo em esportes com forte apelo local, como padel e vôlei de praia.

Essas iniciativas demonstram o compromisso da Pragmatic Play em oferecer um ecossistema de sportsbook relevante localmente, totalmente suportado e capaz de impulsionar engajamento e crescimento na América Latina.

2025 foi um ano recorde para a Pragmatic Play, com mais de 100 slots lançados na rede. Como esse volume influencia o roadmap de produtos e as prioridades para 2026?

2025 foi um ano excepcional para a Pragmatic Play, marcado por forte crescimento e expansão global.

Os slots continuam sendo a base do grupo, mas o foco está firmemente em todas as verticais. Isso significa atualizar continuamente franquias, lançar novos jogos e adicionar recursos inovadores. Esse compromisso é visível em títulos como Gates of Olympus Super Scatter, que se tornou um dos slots de melhor desempenho globalmente no fim do ano passado, e Fortune of Olympus, que teve lançamento de grande impacto em dezembro.

Manter alta qualidade com grande volume de lançamentos depende de equipes, processos e foco adequados. As áreas criativa e técnica trabalham de forma integrada no desenvolvimento de novas ideias, e cada jogo passa por testes e revisões rigorosas. Além disso, um ciclo constante de feedback com operadores e jogadores permite identificar melhorias e elevar continuamente o padrão de qualidade.

Em 2025, a Pragmatic Play entrou em uma nova vertical com sua coleção Arcade. Qual lacuna estratégica essa vertical preenche e como tem sido a resposta do mercado?

A vertical Arcade preenche uma lacuna estratégica importante: oferecer jogabilidade divertida e familiar, com mecânicas simples e temas envolventes que complementam slots e live casino, proporcionando aos operadores novas formas de entreter os jogadores.

Para a Pragmatic Play, Arcade não é “um extra”, é mais uma camada dentro de uma infraestrutura completa de entretenimento, oferecendo maior flexibilidade na aquisição e retenção de jogadores.

As mecânicas com estilo retrô têm se mostrado muito populares em diversos mercados, reforçando o papel da categoria dentro de um portfólio amplo. A resposta do mercado tem sido positiva até agora, com forte engajamento dos jogadores, e novos lançamentos estão previstos, incluindo Mines+, Spire+ e Chicken+.

Quais são os próximos passos da Pragmatic Play nos próximos meses, além do SBC Summit Rio 2026?

Após o SBC Summit Rio 2026, a Pragmatic Play entra em um período estratégico de desenvolvimento na América Latina, com diversas iniciativas planejadas para apoiar operadores e jogadores.

Na frente de slots, a empresa se prepara para o lançamento de Jelly Express, em 30 de março. Apresentado inicialmente na ICE, o título teve recepção muito positiva, e a Pragmatic Play espera forte desempenho em múltiplos mercados.

A missão da empresa permanece clara: oferecer a melhor experiência possível para clientes e jogadores. Isso envolve não apenas entregar conteúdo consistente e de alto desempenho, mas também aprimorar continuamente ferramentas, serviços e capacidades de integração.

Live Casino será um dos grandes focos em 2026, com planos de abertura de dois novos estúdios, incluindo um no Brasil. Essas iniciativas fortalecerão a capacidade da Pragmatic Play de oferecer experiências mais localizadas e de alta qualidade para diferentes públicos.

De forma geral, os parceiros podem esperar novos produtos e melhorias contínuas em todas as verticais, projetadas para apoiar o crescimento sustentável dos operadores com soluções que realmente parecem desenvolvidas para seus mercados.

Em entrevista que antecede a participação da empresa no SBC Summit Rio 2026, executivo destaca foco em localização, inovação no sportsbook e expansão do Live Casino como pilares da estratégia da Pragmatic Play para 2026 na América Latina.

Entrevista exclusiva.- Em entrevista exclusiva ao Focus Gaming News, Victor Arias, VP de LATAM da ARRISE e principal parceiro da Pragmatic Play, detalhou a estratégia da empresa para o SBC Summit Rio 2026. Ele também destacou os avanços no sportsbook, a expansão do Live Casino na América Latina e os próximos passos de crescimento regional da companhia.

Com o SBC Summit Rio 2026 se aproximando, como a Pragmatic Play se preparou estrategicamente para esta edição?

O SBC Summit Rio é um evento-chave para a América Latina, e para a Pragmatic Play. A preparação começa meses antes, com uma prioridade clara: ouvir atentamente o que os operadores precisam hoje e antecipar o que precisarão no futuro.

Quando se trata de localização, não é apenas sobre idioma; é sobre entregar formatos, estilos de conteúdo e dinâmicas de jogo que realmente pareçam nativas ao mercado, apoiados por um serviço ágil e confiável.

Para a Pragmatic Play, o SBC Summit Rio é uma oportunidade de demonstrar como a fornecedora entrega soluções para o mercado local, apresentando produtos desenvolvidos para performar regionalmente e sustentados por uma equipe que atua como verdadeira parceira, e não apenas como fornecedora.

Quais verticais de produto da Pragmatic Play vocês pretendem destacar no SBC Summit Rio este ano e por quê?

A vertical de Esportes será naturalmente um dos principais focos da Pragmatic Play no Rio, com a equipe apresentando sua solução de sportsbook no estande A354. A região evolui rapidamente, as expectativas aumentam e os operadores buscam ofertas esportivas que sejam genuinamente locais, intuitivas e respaldadas por forte suporte operacional.

No entanto, a Pragmatic Play oferece muito mais do que uma única vertical. Os operadores poderão conhecer como integrar todo o portfólio da empresa , Slots, Live Casino, Crash Games, Arcade e agora Sportsbook, incluindo Esportes Virtuais, em uma oferta coesa que gere engajamento consistente, e não apenas picos em grandes eventos esportivos. A proposta é criar um ecossistema multiplataforma integrado, capaz de gerar desempenho sustentável.

No ano passado, a Pragmatic Play lançou oficialmente sua oferta de sportsbook na América Latina durante o SBC Rio. Quais evoluções e inovações os parceiros podem esperar em 2026?

Olhando para 2026, a empresa está focada em tornar a experiência do sportsbook ainda mais local, intuitiva e escalável na região. Isso inclui ferramentas aprimoradas de localização, melhorias na navegação e descoberta de conteúdo, além de uma cobertura expandida voltada aos esportes e eventos mais acompanhados pelos jogadores.

Igualmente importante é o nível de serviço oferecido. Suporte nativo 24 horas por dia, em português e espanhol, garante que os operadores recebam assistência rápida em um mercado dinâmico.

A empresa também inova além das apostas tradicionais em dias de jogos. Entre os desenvolvimentos estão a integração mais profunda de esportes virtuais dentro da jornada do sportsbook, permitindo apostas diretamente na página esportiva; melhorias na busca e navegação; mecânicas free-to-play para apoiar aquisição e retenção; um centro de eventos dedicado ao UFC para aprimorar a experiência ao vivo em todas as lutas globalmente; e foco contínuo em esportes com forte apelo local, como padel e vôlei de praia.

Essas iniciativas demonstram o compromisso da Pragmatic Play em oferecer um ecossistema de sportsbook relevante localmente, totalmente suportado e capaz de impulsionar engajamento e crescimento na América Latina.

2025 foi um ano recorde para a Pragmatic Play, com mais de 100 slots lançados na rede. Como esse volume influencia o roadmap de produtos e as prioridades para 2026?

2025 foi um ano excepcional para a Pragmatic Play, marcado por forte crescimento e expansão global.

Os slots continuam sendo a base do grupo, mas o foco está firmemente em todas as verticais. Isso significa atualizar continuamente franquias, lançar novos jogos e adicionar recursos inovadores. Esse compromisso é visível em títulos como Gates of Olympus Super Scatter, que se tornou um dos slots de melhor desempenho globalmente no fim do ano passado, e Fortune of Olympus, que teve lançamento de grande impacto em dezembro.

Manter alta qualidade com grande volume de lançamentos depende de equipes, processos e foco adequados. As áreas criativa e técnica trabalham de forma integrada no desenvolvimento de novas ideias, e cada jogo passa por testes e revisões rigorosas. Além disso, um ciclo constante de feedback com operadores e jogadores permite identificar melhorias e elevar continuamente o padrão de qualidade.

Em 2025, a Pragmatic Play entrou em uma nova vertical com sua coleção Arcade. Qual lacuna estratégica essa vertical preenche e como tem sido a resposta do mercado?

A vertical Arcade preenche uma lacuna estratégica importante: oferecer jogabilidade divertida e familiar, com mecânicas simples e temas envolventes que complementam slots e live casino, proporcionando aos operadores novas formas de entreter os jogadores.

Para a Pragmatic Play, Arcade não é “um extra”, é mais uma camada dentro de uma infraestrutura completa de entretenimento, oferecendo maior flexibilidade na aquisição e retenção de jogadores.

As mecânicas com estilo retrô têm se mostrado muito populares em diversos mercados, reforçando o papel da categoria dentro de um portfólio amplo. A resposta do mercado tem sido positiva até agora, com forte engajamento dos jogadores, e novos lançamentos estão previstos, incluindo Mines+, Spire+ e Chicken+.

Quais são os próximos passos da Pragmatic Play nos próximos meses, além do SBC Summit Rio 2026?

Após o SBC Summit Rio 2026, a Pragmatic Play entra em um período estratégico de desenvolvimento na América Latina, com diversas iniciativas planejadas para apoiar operadores e jogadores.

Na frente de slots, a empresa se prepara para o lançamento de Jelly Express, em 30 de março. Apresentado inicialmente na ICE, o título teve recepção muito positiva, e a Pragmatic Play espera forte desempenho em múltiplos mercados.

A missão da empresa permanece clara: oferecer a melhor experiência possível para clientes e jogadores. Isso envolve não apenas entregar conteúdo consistente e de alto desempenho, mas também aprimorar continuamente ferramentas, serviços e capacidades de integração.

Live Casino será um dos grandes focos em 2026, com planos de abertura de dois novos estúdios, incluindo um no Brasil. Essas iniciativas fortalecerão a capacidade da Pragmatic Play de oferecer experiências mais localizadas e de alta qualidade para diferentes públicos.

De forma geral, os parceiros podem esperar novos produtos e melhorias contínuas em todas as verticais, projetadas para apoiar o crescimento sustentável dos operadores com soluções que realmente parecem desenvolvidas para seus mercados.