Zona de Azar EE.UU. – Las Mujeres Avanzan en la Industria del Juego

EE.UU.- 22 de Agosto de 2022 www.zonadeazar.com En enero de 2022, Siska Concannon lanzó una empresa única en el espacio de la industria del juego. Affiliated Sports Fans es una solución de compromiso para las industrias del juego y el deporte, una forma de fomentar la adquisición y el marketing relacional entre clientes potenciales -piensa en clubes deportivos de fútbol, golf o baloncesto- y marcas como los sportsbooks.

Es un nicho que nadie en la industria del juego, parece, está persiguiendo actualmente. Y también es único porque Concannon es una de las pocas mujeres que dirigen una empresa de juegos.

La falta de mujeres empresarias en empresas relacionadas con el juego desconcierta a Cassie Stratford, presidenta y directora del grupo de defensa de las mujeres del juego global, y vicepresidenta de Asuntos y Asesora General Adjunta de Boyd Gaming Corporation.

“Siento que cada vez que me siento bien porque hay algún progreso y miras a otra área, es como si, caramba, estuviéramos muy atrasados aquí”, dice Stratford. …Creo que es algo que, como industria, probablemente tengamos que empezar a analizar con detenimiento y preguntarnos “¿por qué? ¿Es la oportunidad, o es que la gente es más reticente a confiar en una versión de alguien que no se parece al típico ejecutivo de casino?”

Hay más mujeres en los consejos de administración y como directoras generales.  Y las mujeres representan algo más de la mitad de los empleados del sector del juego, según un informe de ABC News de octubre de 2021.

Pero el número de mujeres emprendedoras que lanzan sus propias empresas es escaso. Anna Sainsbury fue una de las primeras mujeres en crear una empresa en este sector, cofundando GeoComply hace diez años. Proveedor de soluciones de prevención del fraude y ciberseguridad a través de la tecnología de geolocalización, GeoComply ha demostrado ser una de las marcas más fiables en ese segmento.

Sainsbury, actual consejera delegada de GeoComply, cree que la escasez de mujeres emprendedoras en la industria del juego refleja un déficit similar en los campos de producto e ingeniería, “lo que hace más difícil tener un 50% de hombres y mujeres en lo que respecta al emprendimiento tecnológico”, dijo por correo electrónico.

“Como sociedad, todavía estamos en los momentos fundacionales de la implementación de la diversidad en todas las divisiones/departamentos de una empresa”, escribió Sainsbury.

“Esto es desafortunado pero cierto. Es un objetivo para muchas organizaciones de nuestra industria, pero se necesita tiempo para que las mujeres se incorporen a nuestra industria y asuman funciones de liderazgo a nivel de director general.

Esto es particularmente difícil cuando nuestra industria está creciendo tan rápido y otras industrias tecnológicas que están luchando por el mismo talento también están buscando adquirir el mismo talento. Tenemos que centrarnos en traer talento de otros sectores”.

Según Concannon, la falta de mujeres ejecutivas y empresarias puede acabar perjudicando a la industria.  Cuando ella empezó a trabajar en el sector del juego hace siete años, sólo había un puñado de mujeres ejecutivas y menos propietarias de empresas. En las reuniones era a menudo la única mujer presente.

“Y sin embargo, nuestros clientes eran mucho más diversos”, dice Concannon. “Esto me pareció un problema enorme. Si las decisiones sobre el producto, el marketing, el lenguaje y la marca las tomaba exclusivamente una representación de un solo sector de nuestra base de clientes, ¿cómo podríamos crear un entorno que se dirigiera a todos nuestros clientes y potenciales clientes? La respuesta es, y está demostrado, que no se puede”.

Cuando las mujeres crean empresas, suelen tener éxito. Sara Slane puso en marcha una empresa de consultoría hace tres años, después de trabajar para MGM y la American Gaming Association. Desde entonces, Sara Slane Advisory se ha convertido en una de las voces más respetadas del sector. Brianne Doura-Schawohl, en menos de un año, ha establecido Doura-Schawohl Consulting como una importante fuente de ideas y soluciones sobre la ludopatía.

Stratford conoce a muchas mujeres que le han servido de mentoras y aliadas durante su carrera. Pero le resulta difícil nombrar a más de un puñado de mujeres que se hayan convertido en empresarias de éxito.

“Cuando escuchas a la gente, hablan de los primeros días o de lo que les llevó a hacerlo o de lo que les llevó a tener éxito”, dice Stratford. “Y, por supuesto, siempre hay muchas dudas. Pero tener ejemplos de personas que han (tenido) éxito, creo que realmente genera confianza. Y la falta de esos ejemplos es problemática”.

Jennifer Gaynor trabajaba en un bufete de abogados en Las Vegas cuando la pandemia cerró los negocios en 2020. Se adaptó gradualmente a trabajar desde casa, pero Gaynor no quería volver a la oficina cuando las restricciones se aliviaran. En su lugar, creó J. Gaynor Law en septiembre de 2020, una firma boutique especializada en licencias de juego, licores y negocios, con énfasis en el cumplimiento de la normativa en Nevada.

“En medio de la pandemia era el momento de dar el salto, y me pregunto si eso es cierto para otras mujeres que hicieron lo mismo”, dice Gaynor. “A veces, en un momento de crisis en el que te ves obligado a cambiar, te hace ver todo de una manera nueva”.

Gaynor dice que ha sido “sorprendentemente fácil” atraer clientes: “Estoy realmente más ocupado que cuando trabajaba en el bufete”. Estar situado en Las Vegas y en el condado de Clark, donde hay un flujo constante de nuevos negocios que requieren licencias de juego y de licores, ha ayudado.

Gaynor ha hecho algunos ajustes, empezando por el nombre de su bufete.

“No recuerdo que quisiera específicamente tener un nombre unisex o ambiguo, pero sí pensé que (J. Gaynor Law) sonaba `más profesional’ que `Jennifer Gaynor Law’”, dice.  “Cuando lo pienso, probablemente elegí ese nombre en cierto modo porque era precisamente eso: ambiguo”.

Como autora de That (Expletive) Broad: Women Who Broke Barriers in the Casino and Gaming Industry (New Degree Press), Gaynor conoce bien la historia de las mujeres en la industria del juego y las barreras que tuvieron que superar. La propia Gaynor experimentó incidentes en los que fue ignorada durante las reuniones o se pensó que era una asistente legal en lugar de una abogada.

Admite que las actitudes han cambiado, especialmente en lo que respecta a que las empresas sean proactivas a la hora de asegurarse de que las mujeres tengan oportunidades. Gaynor cita iniciativas de MGM y Caesars que ayudan a desarrollar “mujeres listas para entrar en la C-suite”.

Aunque Gaynor reconoce que es única como mujer que dirige una empresa, su género tiene algunas ventajas.

“He tenido al menos dos o tres clientas que me han dicho que estaban encantadas de trabajar conmigo porque les gusta apoyar a otras mujeres”, dice Gaynor. “Pero está claro que aún queda trabajo por hacer”.

Durante los Playoffs de la NBA de 2019, Kelly Brooks dirigía una exitosa empresa que desarrollaba tecnología para teléfonos móviles en Toronto, Ontario. Por capricho, su equipo desarrolló un algoritmo de predicción increíblemente preciso mediante inteligencia artificial para los partidos de los Toronto Raptors.

Después de consultar a sus colegas, entre ellos la vicepresidenta de Crecimiento y Estrategia de SBC Americas, Sue Schneider, Brooks cerró su antigua empresa y lanzó Quarter4, una empresa B2B que proporciona información avanzada sobre la NBA, la NFL, la NHL y el fútbol y el baloncesto universitarios, y que, en particular, ofrece información sobre las ligas y los deportes femeninos.

Cuando Brooks y su equipo presentaron el concepto en conferencias sobre juegos, la reacción a Quarter4 fue inmediata.

“Nos abrazaron”, dice Brooks. “Nos decían: ‘¿Dónde habéis estado? La industria necesita cambios, necesita mujeres y necesita tecnología. Y realmente nos ayudaron a orientar sobre dónde podía encajar este producto”.

La transición de Brooks de ejecutiva de tecnología a empresaria de juegos fue perfecta. Pero se dio cuenta de que, al igual que la tecnología, el juego era un espacio dominado por los hombres. La temática en ambas industrias, “ya sean los deportes profesionales, los juegos de fantasía o la inteligencia artificial, los jugadores, los aficionados y los científicos, se ha inclinado mucho hacia un lado”, señala Brooks.

A medida que la industria del juego experimenta una revolución técnica, cuando los ejecutivos de la tecnología y los profesionales del juego comparten cada vez más el mismo espacio con inversores predominantemente masculinos, un factor permanece constante.

“El liderazgo femenino es escaso”, dice Brooks. “Sin embargo, he visto un cambio. En los últimos tres años, la conversación y el impulso de la diversidad se está convirtiendo en un tema. Exclusivamente en las apuestas, el deporte femenino necesita ser normalizado.

Esto significa que los datos y el contenido tienen que aparecer junto a otras experiencias de los usuarios. En Quarter4, nos aseguramos de ser una de las primeras empresas de IA en presentar análisis predictivos para el deporte femenino. Esto permite a nuestros clientes crear experiencias que ofrezcan contenidos de igualdad de oportunidades.”

Stratford afirma que Global Gaming Women seguirá proporcionando recursos a las mujeres que quieran avanzar en el sector. Y tal vez la mejor manera de lograr la equidad sea promocionar a las mujeres que han tenido éxito, compartir sus historias y hacer saber a las empresarias en ciernes que hay un camino hacia el éxito.

“Creo que hay algo realmente poderoso en estar rodeada de otras personas con las que puedes identificarte y quizás hacer una lluvia de ideas o sentirte cómoda haciendo preguntas serias, o simplemente inspirarte”, dice Stratford. Cuanto más me rodea la gente a la que respeto y admiro, más me motiva a dar lo mejor de mí y a creer en mí mismo y en lo que puedo hacer”.

“Creo que eso es muy poderoso para las mujeres. Necesitamos más personas que sean lo suficientemente valientes para dar el siguiente paso. Las mujeres están buscando esos ejemplos, y creo que eso es lo que realmente mueve la aguja con la que GGW puede ayudar”.

Por Rege Behe.

Editó: @MaiaDigital www.zonadeazar.com

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