Selo reconhece adequação das plataformas Vaidebet, Obabet e Betpix às diretrizes de jogo responsável previstas na legislação federal.
O BPX Group, responsável pelas plataformas de apostas esportivas e jogos online Vaidebet, Obabet e Betpix, obteve o selo de certificação em responsabilidade social e empresarial concedido pela Empresa Brasileira de Apoio ao Compulsivo (EBAC). As três marcas do grupo foram certificadas após o cumprimento de protocolos voltados à adoção de práticas de jogo responsável.
De acordo com a empresa, o processo de certificação incluiu treinamentos internos destinados às equipes de suporte e atendimento ao cliente, com foco em procedimentos éticos e sustentáveis. Com a concessão do selo, o BPX Group passa a figurar entre os quatro grupos certificados no país.
A certificação COMPULSAFE indica que as operadoras atendem às exigências previstas na Portaria nº 1.231/2024 da Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda, que estabelece diretrizes para a promoção do jogo responsável no Brasil.
Veja também: Saiba como funciona o programa Compulsafe, criado através da parceria entre o Grupo NSX e a EBAC
Como parte da parceria com a EBAC, as plataformas mantêm um sistema de atendimento especializado, voltado à análise individual de risco dos utilizadores. A iniciativa prevê a adoção de medidas específicas conforme cada caso, com o objetivo de reforçar boas práticas relacionadas à proteção do apostador.
O BPX Group e a EBAC já haviam firmado anteriormente um acordo para alinhar procedimentos organizacionais às normas vigentes, incluindo mecanismos de acolhimento e orientação para pessoas que necessitem se afastar temporariamente das plataformas de apostas.
O programa desenvolvido pela EBAC conta com profissionais de áreas como psicologia, gestão organizacional, comunicação e compliance aplicados à indústria do jogo online.
Veja também: EBAC lança sistema tecnológico para apoiar operadores na implementação do Jogo Responsável
Criada em 2023, a Empresa Brasileira de Apoio ao Compulsivo atua no tratamento e acolhimento de apostadores, oferecendo suporte gratuito. Entre as ações desenvolvidas estão assistência psicológica, triagem e encaminhamento para programas psicoeducativos, que podem ter duração de até oito semanas. Esses programas incluem acesso a informações técnicas e orientações voltadas à identificação e mitigação de comportamentos de risco.
Selo reconhece adequação das plataformas Vaidebet, Obabet e Betpix às diretrizes de jogo responsável previstas na legislação federal.
O BPX Group, responsável pelas plataformas de apostas esportivas e jogos online Vaidebet, Obabet e Betpix, obteve o selo de certificação em responsabilidade social e empresarial concedido pela Empresa Brasileira de Apoio ao Compulsivo (EBAC). As três marcas do grupo foram certificadas após o cumprimento de protocolos voltados à adoção de práticas de jogo responsável.
De acordo com a empresa, o processo de certificação incluiu treinamentos internos destinados às equipes de suporte e atendimento ao cliente, com foco em procedimentos éticos e sustentáveis. Com a concessão do selo, o BPX Group passa a figurar entre os quatro grupos certificados no país.
A certificação COMPULSAFE indica que as operadoras atendem às exigências previstas na Portaria nº 1.231/2024 da Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda, que estabelece diretrizes para a promoção do jogo responsável no Brasil.
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Como parte da parceria com a EBAC, as plataformas mantêm um sistema de atendimento especializado, voltado à análise individual de risco dos utilizadores. A iniciativa prevê a adoção de medidas específicas conforme cada caso, com o objetivo de reforçar boas práticas relacionadas à proteção do apostador.
O BPX Group e a EBAC já haviam firmado anteriormente um acordo para alinhar procedimentos organizacionais às normas vigentes, incluindo mecanismos de acolhimento e orientação para pessoas que necessitem se afastar temporariamente das plataformas de apostas.
O programa desenvolvido pela EBAC conta com profissionais de áreas como psicologia, gestão organizacional, comunicação e compliance aplicados à indústria do jogo online.
Veja também: EBAC lança sistema tecnológico para apoiar operadores na implementação do Jogo Responsável
Criada em 2023, a Empresa Brasileira de Apoio ao Compulsivo atua no tratamento e acolhimento de apostadores, oferecendo suporte gratuito. Entre as ações desenvolvidas estão assistência psicológica, triagem e encaminhamento para programas psicoeducativos, que podem ter duração de até oito semanas. Esses programas incluem acesso a informações técnicas e orientações voltadas à identificação e mitigação de comportamentos de risco.
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