Mikel Arana, director general de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) de España, habló sobre el mecanismo de detección temprana de comportamientos de riesgo en el juego online, un proyecto pionero en Europa presentado recientemente.
El funcionario contó más detalles de esta iniciativa durante su participación en un panel de una feria europea de la industria de las apuestas que se llevó a cabo en Roma.
Este sistema, desarrollado en cumplimiento del Real Decreto 176/2023, se basa en un modelo de aprendizaje supervisado que permite identificar patrones de comportamiento asociados al juego de riesgo. Para ello, utiliza un algoritmo entrenado a partir de datos reales cedidos por más de 500 personas.
El modelo analiza la actividad de los jugadores en los últimos seis meses y se aplica con periodicidad mensual, lo que permite detectar de forma anticipada posibles conductas problemáticas.
La detección de estos perfiles permitirá a los operadores aplicar medidas específicas de protección previstas en la normativa, como la limitación de determinados medios de pago, la restricción de promociones o la adopción de medidas adicionales de control.
Este enfoque refuerza el modelo de regulación español, orientado a la prevención y a la protección de las personas usuarias desde una perspectiva de salud pública, incorporando herramientas tecnológicas avanzadas para mejorar la eficacia de las políticas públicas en el ámbito del juego.
La DGOJ destacó el papel del futuro Sistema de Límites Conjuntos de Depósitos
Arana señaló, hace unos meses, que la acción de la entidad reguladora seguirá articulándose en torno a dos grandes prioridades: el juego seguro como política pública y garantizar la integridad del mercado combatiendo el juego ilegal y el fraude.
El funcionario fue parte de un panel de debate en una feria de la industria del juego en Barcelona en donde también subrayó la necesidad de abordar esta materia desde una perspectiva clara de salud pública, orientada a la prevención y al diseño de sistemas que reduzcan el riesgo antes de que el daño se produzca.
En este marco, destacó el papel del futuro Sistema de Límites Conjuntos de Depósitos, el desarrollo de un mecanismo común de detección de comportamientos de riesgo y la implantación de mensajes de alerta basados en criterios objetivos, como instrumentos clave para reforzar la protección del jugador en el mercado legal.
En cuanto a la segunda prioridad, Arana puso de relieve que el juego ilegal continúa siendo una amenaza directa para la credibilidad del mercado regulado, la protección de los consumidores y la competencia leal.
En este contexto, destacó la importancia de la cooperación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y el intercambio de información y la colaboración internacional como elementos imprescindibles para combatir fenómenos de carácter transnacional.
Asimismo, señaló que las estrategias comerciales y publicitarias en entornos digitales tienen un impacto directo sobre la integridad del mercado, subrayando la necesidad de reforzar la responsabilidad de todos los actores implicados, incluidos operadores, proveedores y plataformas tecnológicas.
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