En 2022, el Ministerio de Consumo sancionó al operador de apuestas Luckia con una multa de 10.000 euros por infringir la Ley del Juego. La resolución se originó a partir de una investigación que detectó que la empresa había enviado bonos promocionales a usuarios registrados como “autoexcluidos”: personas que, debido a problemas vinculados con el juego, habían solicitado expresamente no recibir incentivos ni comunicaciones comerciales relacionadas con las apuestas.
La sanción fue posteriormente reducida a 6.000 euros, luego de que la compañía reconociera la infracción, colaborara con la investigación administrativa y realizara el pago de manera voluntaria, circunstancias contempladas por la normativa para atenuar este tipo de penalizaciones.
En paralelo, la Dirección General de Ordenación del Juego también identificó posibles incumplimientos en materia de publicidad. Según el organismo, Luckia habría utilizado figuras públicas en campañas difundidas tanto en redes sociales como en su blog corporativo, una práctica que contravenía las restricciones establecidas en el Expediente 2022/119 de la Secretaría General de Consumo y Juego, orientadas a limitar la promoción del juego mediante personalidades reconocidas.
Cuatro años después de estos hechos, Alfonso Rueda Valenzuela, presidente de la Xunta de Galicia desde 2022, participó en la inauguración de la nueva sede de Luckia en A Coruña. Y durante el acto, el mandatario destacó la “responsabilidad y conciencia” de la empresa y valoró públicamente su trayectoria dentro del sector, así como su compromiso con el cumplimiento de la normativa vigente.

Luckia: el presidente de la Xunta de Galicia resalta la responsabilidad del operador
Luckia inauguró su nueva sede en A Coruña y el evento contó con la presencia de Alfonso Rueda, acompañado por el conselleiro de Facenda e Administración Pública, Miguel Corgos. Durante el acto también estuvo presente el presidente de la empresa, José González Fuentes.
En ese contexto, el mandatario gallego decidió reivindicar públicamente la actuación del operador dentro de la industria del juego, pese a los antecedentes regulatorios que la empresa había afrontado años atrás. Frente a esto, Rueda remarcó: “Siempre es un tema sensible, pero bien regulado, cumpliendo las normas y siendo inflexible con la exigencia y con su cumplimiento, y teniendo generosidad y amplitud de miras, todo se puede hacer. Cumpliendo la ley y pensando en las personas se puede llegar muy lejos”.

Las declaraciones del presidente de la Xunta generaron cuestionamientos en redes sociales, especialmente por tratarse de una empresa que había sido sancionada por contactar a personas autoexcluidas del juego. En las publicaciones oficiales vinculadas al acto, varios usuarios expresaron su rechazo al respaldo institucional hacia una compañía relacionada con infracciones en materia de apuestas y publicidad.
Hasta el momento, ningún partido político de la oposición en Galicia emitió críticas formales o comunicados públicos cuestionando la presencia de Rueda en el evento ni sus declaraciones sobre Luckia. Sin embargo, como se mencionó, el episodio sí encontró una fuerte reacción negativa en redes sociales donde distintos usuarios y sectores vinculados a la prevención del juego problemático cuestionaron el respaldo político hacia una empresa previamente sancionada por incumplimientos relacionados con personas vulnerables al juego.
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