Nuevo Desenrola Brasil: entró en vigor el bloqueo de sitios de apuestas

Las plataformas de apuestas de cuota fija reguladas en Brasil comenzaron, a partir del viernes 15 de mayo, a bloquear nuevos registros e impedir apuestas de personas que se adhieran al Nuevo Desenrola Brasil, también conocido como Desenrola 2.0.

La medida, adoptada por el gobierno, busca impedir que quienes ingresen al programa de refinanciación de deudas transfieran fondos de sus ahorros a sitios de apuestas.

Sin embargo, entidades del sector de apuestas como el Instituto Brasileño de Juego Responsable (IBJR) y la Asociación Nacional de Juegos y Loterías (ANJL) advirtieron que el gobierno necesita combatir el mercado ilegal para evitar que los brasileños migren hacia esas plataformas.

Los operadores deberán verificar si el usuario figura en la base de beneficiarios del programa al momento del registro y también en el primer inicio de sesión del día de los clientes ya activos. Si el número de CPF (Registro de Personas Físicas) aparece en la lista de personas bloqueadas, el sistema de la Secretaría de Premios y Apuestas del Ministerio de Hacienda (SPA-MF) devolverá la indicación: “Bloqueado – Programa Nuevo Desenrola Brasil”.

El bloqueo será implementado a través del Módulo de Impedidos del Sistema de Gestión de Apuestas (SIGAP).

Cómo deberán proceder los operadores con el Nuevo Desenrola Brasil

Las empresas de apuestas deberán consultar la base de usuarios bloqueados en el primer inicio de sesión diario de cada cliente. Los nuevos registros deberán ser rechazados si el cliente forma parte del programa.

Según las reglas, las casas de apuestas también deberán cancelar las apuestas abiertas si identifican que el cliente se adhirió al Nuevo Desenrola Brasil. Hasta el 20 de mayo, los operadores también deberán revisar sus bases de datos para identificar clientes que se hayan adherido al Desenrola 2.0.

La suspensión de la cuenta deberá realizarse dentro de los tres días posteriores a la consulta que detecte la participación del usuario en el programa. Antes del bloqueo, el operador deberá comunicar al cliente el motivo de la restricción.

Si hay saldo en la cuenta, el apostador deberá retirar voluntariamente los fondos. Si esto no ocurre, la empresa deberá devolver el dinero en un plazo de hasta dos días a una de las cuentas bancarias o de pago registradas por el cliente.

Los operadores también deberán documentar todas las comunicaciones realizadas al usuario, incluyendo fecha, hora, canal utilizado y contenido del mensaje. Esa información deberá conservarse por un período mínimo de cinco años.

El plazo del bloqueo aún podría cambiar en el Congreso

Aunque el bloqueo de apuestas para los beneficiarios del Nuevo Desenrola Brasil es de 12 meses, el plazo todavía podría modificarse durante la tramitación de la Medida Provisoria n.º 1.355/2026 en el Congreso Nacional.

La medida recibió 88 enmiendas, incluidas propuestas relacionadas con el período de suspensión de usuarios en sitios de apuestas. Entre las sugerencias presentadas por legisladores, hay iniciativas que proponen reducir el bloqueo de 12 a seis meses, permitir el desbloqueo después del pago total de la deuda o mantener la restricción durante toda la vigencia de la operación de crédito.

También se presentaron propuestas para ampliar el alcance de la medida, como incluir a personas con CPF en situación negativa, personas con morosidad formal, cónyuges e incluso otras modalidades de apuestas. La medida deberá ser analizada por una Comisión Mixta, con deliberación prevista entre mayo y julio.

La mayoría de los brasileños (79 por ciento) está a favor del bloqueo de apuestas para los beneficiarios del Desenrola 2.0, según la última encuesta de Genial/Quaest.