Yevhen Krazhan, GR8 Tech: “As empresas precisam de equipes que entendam a diversidade regional do Brasil para ter sucesso”

O diretor de vendas da GR8 Tech fala sobre a complexidade da América Latina e a importância da localização nesse mercado diverso.

Entrevista exclusiva.- O diretor de vendas da GR8 Tech, Yevhen Krazhan, concedeu uma entrevista exclusiva à Focus Gaming News e falou sobre o cenário dos jogos online na América Latina, quais países têm se destacado nessa indústria e as características do Brasil e dos demais mercados. O executivo compartilhou o que pensa sobre as oportunidades e desafios que as companhias interessadas em operar no continente deveriam compreender sobre o local.

O Brasil muitas vezes domina a conversa. Por que isso acontece?

O Brasil chama a atenção porque é um mercado enorme, em rápida evolução e com enorme potencial – e tantos desafios. Sua população com conhecimento digital e sua mentalidade de adoção precoce fazem com que seja atraente, mas o cenário regulatório é complexo e está em constante mudança.

As operadoras enfrentam tribunais pró-consumidor, diferenças regulatórias regionais e regras de publicidade cada vez mais restritas. Os processos judiciais são fáceis de abrir e os influenciadores têm um impacto descomunal. As empresas precisam de estratégias localizadas, governança forte e equipes que entendam a diversidade regional do Brasil para ter sucesso.

O número de operadores licenciados aumentou, mas a consolidação está a caminho. Somente empresas ágeis e bem preparadas sobreviverão — aquelas que investem em compliance, experiência do cliente, e adaptabilidade.

Todos estão de olho no Brasil porque o sucesso aqui prova não apenas adequação ao mercado, mas também resiliência, e isso é uma vantagem competitiva em toda a América Latina.

Veja também: Saiba como a união entre SA Gaming e GR8 Tech pretende transformar o cenário de cassinos ao vivo

Quais são as armadilhas de ver a América Latina como “Brasil + todos os outros”?

Ver a América Latina como “Brasil mais alguns extras” simplifica demais uma região profundamente diversificada. Cada país tem suas próprias estruturas legais, comportamentos de consumo e realidades tecnológicas – mesmo dentro do Brasil, as diferenças regionais são gritantes. A aplicação de uma abordagem genérica leva ao fracasso da estratégia, do produto e do desempenho.

Na GR8 Tech, nós abordamos cada mercado como uma oportunidade única. Nossa plataforma Hiper Turnkey foi montada para oferecer flexibilidade, permitindo que as operadoras localizem conteúdo, gerenciem margens de apostas esportivas e escalem com estabilidade. O sucesso no Brasil não se traduz automaticamente na América Latina. Estratégias personalizadas e tecnologia adaptável são cruciais.

Que características únicas (regulamentação, cultura, comportamento dos jogadores) fazem com que outros mercados latino-americanos valham uma estratégia independente?

O tráfego é alto em toda a região, mas o valor médio do jogador varia, exigindo plataformas escaláveis para gerenciar o volume de forma eficiente e, ao mesmo tempo, maximizar as margens.

Os ambientes regulatórios estão em diferentes estágios:

• O Peru está avançando com licenciamento e certificação estruturados, influenciado pela experiência do Brasil, mas os desafios permanecem, especialmente em torno dos impostos baseados no volume de negócios.
• A Colômbia está madura, mas enfrenta pressões fiscais que poderiam desestabilizar um modelo que funciona bem.
• O México opera sob leis ultrapassadas, com aplicação pouco clara e nuances culturais significativas.
• A Argentina está fragmentada a nível provincial, exigindo múltiplas parcerias locais e modelos de conformidade, muitas vezes atingidos por flutuações cambiais.
• O Chile, com quadros regulamentares pendentes e forte interesse dos participantes, representa um mercado de elevado potencial para aqueles que desejam construir uma presença precoce e adaptar-se rapidamente.

Culturalmente, as preferências dos jogadores também variam muito:

• No Brasil, o engajamento é impulsionado pela emoção e pelo imediatismo.
• Os usuários peruanos são mais analíticos e orientados para o valor.
• Os jogadores mexicanos geralmente preferem esportes americanos e possuem diferentes expectativas de bônus (bônus de inscrição sem depósito, por exemplo).
• Os métodos de pagamento, os formatos de conteúdo e até mesmo o comportamento fraudulento são diferentes, exigindo uma estratégia particular e localizada.

Na GR8 Tech, nossa plataforma Hyper Turnkey foi construída para essa complexidade. Ele permite localização profunda, atualizações ágeis de conformidade e experiências personalizadas de apostas esportivas e cassino, ao mesmo tempo em que apoia as operadoras na expansão eficiente em mercados diversos e em rápida mudança.

Quais países oferecem o potencial mais imediato e por quê?

O Peru está no topo da lista devido à sua implementação regulatória estruturada e à crescente maturidade do operador. É um dos poucos mercados na América Latina onde já estamos vendo uma mudança de promoções de curto prazo para valor para o usuário a longo prazo. Isso sinaliza uma vida mais saudável e um ecossistema mais sustentável para fornecedores que buscam além de ganhos rápidos.

O Chile também é muito promissor. Embora a regulamentação ainda esteja em andamento, o interesse dos operadores está aumentando e estão sendo lançadas as bases para um mercado competitivo, mas bem definido. Pioneiros com conformidade robusta e infraestrutura tecnológica estarão melhor posicionados assim que a estrutura for implementada.

A Argentina tem alto potencial, mas exige precisão. Seu modelo provincial significa que os provedores precisam pensar em micromercados e não apenas em escala nacional. Ainda assim, a sua apaixonante cultura esportiva e a taxa de adoção digital tornam o país em um terreno fértil para ofertas personalizadas, especialmente onde parcerias locais são fortes.

A Colômbia continua apresentando um desempenho consistente. Apesar dos recentes obstáculos fiscais, o ambiente regulamentado é bem compreendido e os operadores são leais, bem informados e responsivos a recursos avançados, como ferramentas de jogo responsável e programas de fidelidade.

O México continua sob uma legislação antiga, mas a escala é inegável. As operadoras veem uma clara lacuna na adequação do produto ao mercado e na confiança do usuário. É importante investir desde o início na localização, especialmente em torno de sistemas de pagamento, modelos de aquisição e nuances culturais.

Quais considerações de entrada no mercado diferem no Peru, México, Colômbia, Argentina
ou Chile?

No Peru, os jogadores focados em apostas esportivas são movidos por probabilidades e promoções, por isso as plataformas precisam de gerenciamento dinâmico de probabilidades, uma experiência de usuário centrada nos dispositivos móveis e análises promocionais em tempo real. A GR8 Tech está totalmente preparada para atender a essas demandas e também é licenciada pelo Ministério de Comércio Exterior e Turismo do Peru (MINCETUR) como fornecedor oficial B2B.

O México oferece alto tráfego e uso de dispositivos móveis, com uma cultura rica em bônus influenciada pelas redes sociais e conteúdo de marca. As ferramentas essenciais incluem um mecanismo robusto de bônus, integração de pagamentos locais e sistemas de CRM de rastreamento de influenciadores.

A Colômbia está mais madura, com players habituados a plataformas estruturadas. As operadoras precisam de integrações certificadas, ferramentas fortes de jogo responsável e sistemas de fidelidade. A Argentina requer suporte multijurisdicional, personalização regional e interfaces flexíveis. Por último, o Chile tem uma demanda crescente por experiências de apostas esportivas que priorizam os dispositivos móveis. As plataformas devem oferecer modelos de apostas esportivas pré-construídos, análises em tempo real e infraestrutura escalonável para lidar com o crescimento se quiser ter sucesso.

Na GR8 Tech, projetamos a plataforma Hyper Turnkey para atender esse nível de complexidade dos países da América Latina. O front-end baseado em widget e sem código da nossa plataforma permite que as operadoras personalizem a experiência do usuário rapidamente, adaptando-se às regulamentações locais, preferências de conteúdo e comportamentos dos jogadores. Seja adaptando as margens das apostas esportivas, integrando fluxos de pagamento regionais ou ajustando os fluxos de integração, nossa plataforma permite que as operadoras entrem em operação de forma mais rápida, inteligente e
totalmente alinhado às demandas de cada mercado.

O diretor de vendas da GR8 Tech fala sobre a complexidade da América Latina e a importância da localização nesse mercado diverso.

Entrevista exclusiva.- O diretor de vendas da GR8 Tech, Yevhen Krazhan, concedeu uma entrevista exclusiva à Focus Gaming News e falou sobre o cenário dos jogos online na América Latina, quais países têm se destacado nessa indústria e as características do Brasil e dos demais mercados. O executivo compartilhou o que pensa sobre as oportunidades e desafios que as companhias interessadas em operar no continente deveriam compreender sobre o local.

O Brasil muitas vezes domina a conversa. Por que isso acontece?

O Brasil chama a atenção porque é um mercado enorme, em rápida evolução e com enorme potencial – e tantos desafios. Sua população com conhecimento digital e sua mentalidade de adoção precoce fazem com que seja atraente, mas o cenário regulatório é complexo e está em constante mudança.

As operadoras enfrentam tribunais pró-consumidor, diferenças regulatórias regionais e regras de publicidade cada vez mais restritas. Os processos judiciais são fáceis de abrir e os influenciadores têm um impacto descomunal. As empresas precisam de estratégias localizadas, governança forte e equipes que entendam a diversidade regional do Brasil para ter sucesso.

O número de operadores licenciados aumentou, mas a consolidação está a caminho. Somente empresas ágeis e bem preparadas sobreviverão — aquelas que investem em compliance, experiência do cliente, e adaptabilidade.

Todos estão de olho no Brasil porque o sucesso aqui prova não apenas adequação ao mercado, mas também resiliência, e isso é uma vantagem competitiva em toda a América Latina.

Veja também: Saiba como a união entre SA Gaming e GR8 Tech pretende transformar o cenário de cassinos ao vivo

Quais são as armadilhas de ver a América Latina como “Brasil + todos os outros”?

Ver a América Latina como “Brasil mais alguns extras” simplifica demais uma região profundamente diversificada. Cada país tem suas próprias estruturas legais, comportamentos de consumo e realidades tecnológicas – mesmo dentro do Brasil, as diferenças regionais são gritantes. A aplicação de uma abordagem genérica leva ao fracasso da estratégia, do produto e do desempenho.

Na GR8 Tech, nós abordamos cada mercado como uma oportunidade única. Nossa plataforma Hiper Turnkey foi montada para oferecer flexibilidade, permitindo que as operadoras localizem conteúdo, gerenciem margens de apostas esportivas e escalem com estabilidade. O sucesso no Brasil não se traduz automaticamente na América Latina. Estratégias personalizadas e tecnologia adaptável são cruciais.

Que características únicas (regulamentação, cultura, comportamento dos jogadores) fazem com que outros mercados latino-americanos valham uma estratégia independente?

O tráfego é alto em toda a região, mas o valor médio do jogador varia, exigindo plataformas escaláveis para gerenciar o volume de forma eficiente e, ao mesmo tempo, maximizar as margens.

Os ambientes regulatórios estão em diferentes estágios:

• O Peru está avançando com licenciamento e certificação estruturados, influenciado pela experiência do Brasil, mas os desafios permanecem, especialmente em torno dos impostos baseados no volume de negócios.
• A Colômbia está madura, mas enfrenta pressões fiscais que poderiam desestabilizar um modelo que funciona bem.
• O México opera sob leis ultrapassadas, com aplicação pouco clara e nuances culturais significativas.
• A Argentina está fragmentada a nível provincial, exigindo múltiplas parcerias locais e modelos de conformidade, muitas vezes atingidos por flutuações cambiais.
• O Chile, com quadros regulamentares pendentes e forte interesse dos participantes, representa um mercado de elevado potencial para aqueles que desejam construir uma presença precoce e adaptar-se rapidamente.

Culturalmente, as preferências dos jogadores também variam muito:

• No Brasil, o engajamento é impulsionado pela emoção e pelo imediatismo.
• Os usuários peruanos são mais analíticos e orientados para o valor.
• Os jogadores mexicanos geralmente preferem esportes americanos e possuem diferentes expectativas de bônus (bônus de inscrição sem depósito, por exemplo).
• Os métodos de pagamento, os formatos de conteúdo e até mesmo o comportamento fraudulento são diferentes, exigindo uma estratégia particular e localizada.

Na GR8 Tech, nossa plataforma Hyper Turnkey foi construída para essa complexidade. Ele permite localização profunda, atualizações ágeis de conformidade e experiências personalizadas de apostas esportivas e cassino, ao mesmo tempo em que apoia as operadoras na expansão eficiente em mercados diversos e em rápida mudança.

Quais países oferecem o potencial mais imediato e por quê?

O Peru está no topo da lista devido à sua implementação regulatória estruturada e à crescente maturidade do operador. É um dos poucos mercados na América Latina onde já estamos vendo uma mudança de promoções de curto prazo para valor para o usuário a longo prazo. Isso sinaliza uma vida mais saudável e um ecossistema mais sustentável para fornecedores que buscam além de ganhos rápidos.

O Chile também é muito promissor. Embora a regulamentação ainda esteja em andamento, o interesse dos operadores está aumentando e estão sendo lançadas as bases para um mercado competitivo, mas bem definido. Pioneiros com conformidade robusta e infraestrutura tecnológica estarão melhor posicionados assim que a estrutura for implementada.

A Argentina tem alto potencial, mas exige precisão. Seu modelo provincial significa que os provedores precisam pensar em micromercados e não apenas em escala nacional. Ainda assim, a sua apaixonante cultura esportiva e a taxa de adoção digital tornam o país em um terreno fértil para ofertas personalizadas, especialmente onde parcerias locais são fortes.

A Colômbia continua apresentando um desempenho consistente. Apesar dos recentes obstáculos fiscais, o ambiente regulamentado é bem compreendido e os operadores são leais, bem informados e responsivos a recursos avançados, como ferramentas de jogo responsável e programas de fidelidade.

O México continua sob uma legislação antiga, mas a escala é inegável. As operadoras veem uma clara lacuna na adequação do produto ao mercado e na confiança do usuário. É importante investir desde o início na localização, especialmente em torno de sistemas de pagamento, modelos de aquisição e nuances culturais.

Quais considerações de entrada no mercado diferem no Peru, México, Colômbia, Argentina
ou Chile?

No Peru, os jogadores focados em apostas esportivas são movidos por probabilidades e promoções, por isso as plataformas precisam de gerenciamento dinâmico de probabilidades, uma experiência de usuário centrada nos dispositivos móveis e análises promocionais em tempo real. A GR8 Tech está totalmente preparada para atender a essas demandas e também é licenciada pelo Ministério de Comércio Exterior e Turismo do Peru (MINCETUR) como fornecedor oficial B2B.

O México oferece alto tráfego e uso de dispositivos móveis, com uma cultura rica em bônus influenciada pelas redes sociais e conteúdo de marca. As ferramentas essenciais incluem um mecanismo robusto de bônus, integração de pagamentos locais e sistemas de CRM de rastreamento de influenciadores.

A Colômbia está mais madura, com players habituados a plataformas estruturadas. As operadoras precisam de integrações certificadas, ferramentas fortes de jogo responsável e sistemas de fidelidade. A Argentina requer suporte multijurisdicional, personalização regional e interfaces flexíveis. Por último, o Chile tem uma demanda crescente por experiências de apostas esportivas que priorizam os dispositivos móveis. As plataformas devem oferecer modelos de apostas esportivas pré-construídos, análises em tempo real e infraestrutura escalonável para lidar com o crescimento se quiser ter sucesso.

Na GR8 Tech, projetamos a plataforma Hyper Turnkey para atender esse nível de complexidade dos países da América Latina. O front-end baseado em widget e sem código da nossa plataforma permite que as operadoras personalizem a experiência do usuário rapidamente, adaptando-se às regulamentações locais, preferências de conteúdo e comportamentos dos jogadores. Seja adaptando as margens das apostas esportivas, integrando fluxos de pagamento regionais ou ajustando os fluxos de integração, nossa plataforma permite que as operadoras entrem em operação de forma mais rápida, inteligente e
totalmente alinhado às demandas de cada mercado.