Com o intuito de fortalecer a segurança e a conformidade no setor de jogos, que movimentou € 14,1 bilhões na França em 2025, a Autoridade Nacional de Jogos (ANJ) desenvolveu um novo algoritmo de risco.
A ferramenta foi criada para que as operadoras online possam avaliar, sobretudo, se os seus sistemas internos estão conseguindo identificar adequadamente os jogadores compulsivos, servindo como uma nova métrica de proteção ao consumidor no mercado legalizado.
Como funciona o novo algoritmo de risco para as plataformas
O modelo criado pela ANJ não tem a intenção de emitir laudos médicos, mas de estabelecer um referencial comum.
Ele analisa 23 indicadores, como histórico, frequência de atividade, uso de ferramentas de moderação e movimentações financeiras.
A partir daí, divide os usuários em quatro grupos: recreativos, risco moderado, excessivos e manifestamente excessivos.
A adoção do sistema não é obrigatória, funcionando como um complemento aos métodos já existentes.
Em declaração oficial, a ANJ explicou a dinâmica:
“Para os operadores, é uma ferramenta opcional disponibilizada com total transparência, que eles podem usar como um barômetro de conformidade para medir se sua identificação de jogadores excessivos está no nível adequado.
O algoritmo da ANJ pode ser usado junto com os próprios algoritmos de cada operador”.
Para facilitar a implementação corporativa, o órgão forneceu manuais completos.
“Os operadores receberam um documento técnico detalhado estabelecendo, de forma transparente, as fórmulas usadas, para tornar mais fácil o uso”, pontuou a entidade.
Além disso, o órgão também reforçou o apelo para o mercado: “Nós realmente encorajamos os operadores a adotarem esta ferramenta, junto com as suas próprias”.
O contraste com a crescente ameaça do mercado ilegal
As empresas do setor já vêm apresentando melhorias na detecção de vulnerabilidades. A autoridade ressaltou a evolução:
“Durante a revisão anual dos planos de ação de ‘Prevenção do jogo excessivo ou patológico’, a ANJ observou resultados melhores nos sistemas online para identificar jogadores excessivos ou patológicos.
Isso refletiu no número de jogadores identificados sendo multiplicado por três entre 2024 e 2025, passando de 31.000 para 89.000 jogadores excessivos identificados pelos operadores”.
Apesar do avanço evidente, os testes do governo mostram que a régua de exigência subiu.
No segundo semestre de 2025, o novo sistema da ANJ apontou 600 mil usuários com alta probabilidade de descontrole (8,7% do total de contas), sendo responsáveis por 60% da receita bruta desse segmento, o equivalente a cerca de € 1,2 bilhão.
A grande preocupação das autoridades, no entanto, vai muito além do ambiente regulado.
Enquanto as plataformas licenciadas são cobradas para adotar limites e travas de segurança, o mercado paralelo avança sem freios.
A Associação Francesa de Jogos Online (AFJEL) alertou que, em 2025, os sites ilegais atraíram 5,4 milhões de apostadores, superando os 3,5 milhões do setor oficial.
Movimentando € 2 bilhões, essas páginas clandestinas abrigam usuários sem nenhuma rede de proteção, com a estimativa de que 62% deles já apresentem comportamentos problemáticos.
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