La Corte de Apelaciones de Santiago ofició a la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) para que informe qué métodos está usando para bloquear de manera efectiva los sitios ilegales de juego online de Chile. La resolución fue emitida el pasado 22 de mayo por los ministros Juan Cristóbal Mera y Sandra Araya.
El tribunal ordenó a la Subtel informar “sobre los mecanismos técnicos idóneos de bloqueo de sitios web”, considerando especialmente lo ya resuelto en el proceso respecto de que las recurridas “no pueden transmitir ni promover juegos de azar” sin autorización legal y administrativa.
La acción judicial original se remonta a 2024 cuando la Lotería de Concepción inició una demanda contra de Claro Chile, Entel, GTD Manquehue, Telefónica Chile, WOM y VTR, acusándolas de incurrir en una omisión ilegal y arbitraria al no bloquear plataformas de apuestas online que “desarrollan actividades prohibidas por la legislación chilena”.
En el recurso, la entidad recordó que en Chile los juegos de azar están prohibidos salvo excepciones expresamente autorizadas por ley, entre ellas la propia Lotería de Concepción y la Polla Chilena de Beneficencia.
En esa línea, se argumentó que las compañías proveedoras de internet estaban obligadas a bloquear contenidos ilegales, invocando el artículo 24 H de la Ley General de Telecomunicaciones y jurisprudencia previa de la Corte Suprema.
En su presentación, la lotería acusó que la inacción de las empresas vulneraba garantías constitucionales como la igualdad ante la ley, la libertad económica y el derecho de propiedad, argumentando que los operadores ilegales podían ofrecer juegos de azar “sin cumplir ninguna de las exigencias legales” impuestas a las entidades autorizadas.
Subtel admitió dificultades para ejecutar el fallo contra los sitios de juego online
Hace un mes, la Subsecretaría de Telecomunicaciones reconoció que la sentencia de la Corte Suprema que ordena bloquear doce sitios web de apuestas online está lejos de cumplirse en la práctica, pese a que las empresas de telecomunicaciones ejecutaron con rapidez el bloqueo de las páginas indicadas.

El problema, según explicó la autoridad, es que las propias casas de apuestas lograron “sortear” la medida cambiando sus dominios una vez bloqueados, debido a que la resolución del máximo tribunal apuntaba específicamente a direcciones web y no directamente a las plataformas o empresas detrás de estos servicios.
En medio de la incertidumbre por el real alcance de la medida, la subsecretaria de Telecomunicaciones, Romina Garrido, expuso ante la Comisión de Constitución de la Cámara de Diputados sobre el nivel de cumplimiento del fallo. Durante su presentación, la autoridad recalcó en reiteradas ocasiones que la Subsecretaría no es parte de la causa, por lo que no cuenta con competencias directas para ejecutar la sentencia.
No obstante, explicó que sí pueden avanzar en la elaboración de un protocolo técnico para definir mecanismos de bloqueo más efectivos. Entre ellos, mencionó la Inspección Profunda de Paquetes (DPI), una tecnología de seguridad de red que permite examinar en detalle el contenido de los datos en tiempo real, así como el bloqueo de palabras clave, por ejemplo, “apuesta”.
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