En un panorama de juego online tan vibrante como exigente, la región latinoamericana presenta un escenario de contrastes. Mientras la regulación avanza a ritmos dispares, los operadores enfrentan el desafío de profesionalizarse en un mercado donde la competencia global es cada vez más feroz.
En este contexto, la reciente incorporación de Matias Montero como managing director para LatAm de EveryMatrix busca otorgarle a la firma una visión estratégica basada en la adaptabilidad tecnológica y el conocimiento profundo del territorio.
“América Latina parece un mercado unificado desde la geografía, pero en la práctica somos una suma de mercados con idiosincrasias únicas”, explicó Montero en una entrevista exclusiva con SBC Media.
Para el ejecutivo, cuya trayectoria incluye el impulso de marcas clave en la región, la clave del éxito no radica en replicar modelos europeos, sino en cerrar la brecha entre el sector retail y el online mediante una verdadera omnicanalidad, algo que todavía se siente como “una deuda pendiente en la industria local”.
El principal desafío, según Montero, es la volatilidad regulatoria y las disparidades en las cargas impositivas y métodos de pago. Ante este escenario, EveryMatrix se posiciona no solo como un proveedor, sino como un socio de cumplimiento que ofrece la flexibilidad necesaria para que cada operador mantenga su identidad.
“El objetivo es que los operadores no parezcan entidades importadas, sino que logren una integración orgánica con la cultura local”, afirmó.
Esta localización abarca desde el contenido —donde los juegos tipo crash y títulos con afinidad cultural son protagonistas— hasta herramientas avanzadas de CRM, gamificación y bonificación.
Así, Montero destacó que, si bien las apuestas deportivas funcionan como un motor de adquisición fundamental, especialmente en años de eventos magnos como el Mundial, es el casino el que actúa como el verdadero driver de retención a largo plazo.
De cara al Mundial 2026, Montero remarcó que el evento no es solo una ventana de adquisición, sino la prueba de fuego para la infraestructura técnica. “Será un examen de performance, estabilidad y escalabilidad”, sostuvo.
Con una propuesta que combina un sportsbook de alto nivel con una arquitectura modular, EveryMatrix busca ser la columna vertebral de los operadores que, en este nuevo escenario de reglas más estrictas, aspira a liderar la industria no solo por tamaño, sino por la calidad y relevancia de su oferta.
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